建設新時代文明實踐中心工作方法100例 節選

　　《建設新時代文明實踐中工作方法100例》：　　線上問需 線下服務　　要點　　安徽省巢湖市欄桿集鎮開展“線上+線下”聯動志愿服務，線上依托“志愿巢湖”信息系統問需于民，群眾點單、所（站）派單、志愿者接單、在線評單；線下承接線上，開展理論宣講、文藝服務、助學支教、惠民利民等文明實踐志愿服務活動，不斷提升工作的信息化、實時化、精準化水平。　　安徽省巢湖市欄桿集鎮依托市新時代文明實踐中心平臺，暢通服務群眾渠道，開展“線上+線下”聯動志愿服務。　　線上了解需求，貼民意拿清單。依托市新時代文明實踐中心“志愿巢湖”信息系統，發動群眾在“志愿市場”自助“點單”，由新時代文明實踐所（站）根據匯總需求網上“派單”，志愿者在線“接單”。在政府微信公眾號設立“志愿活動信息反饋”專欄，群眾在線填寫“志愿活動信息反饋問卷”評單，談看法、說體會、提意見，實現云端對接、精準互動。　　線下承接服務，解民憂做項目。全面摸排文藝達人、致富能手、“五老”人員，建立特殊人才庫，在冊志愿者6814人，建成理論宣講、文藝服務、助學支教、農業科技、衛生健康等8類常備人才隊伍。通過“微宣講”“板凳會”、大鼓書、廬劇等形式，宣傳黨的創新理論、惠民政策等。聚焦村民法治意識薄弱短板，依托“普法小藍帽”“天天315”等志愿服務項目載體，以鎮直相關單位專業隊伍為志愿服務主力軍，常態化開展法治宣傳、法律援助等活動112次。　　著眼村民需求，分眾化樹品牌。欄桿集鎮“黨員先鋒隊”充當“紅色郵差”，向有需求的群眾提供“代辦代買代送”服務。聯合高校、社會公益組織，打造“流動的象牙塔”“成長幫幫團”項目，重點面向留守兒童開展心理關懷和教育服務。發揮鎮致富能手、骨干企業家“傳幫帶”作用，成立稻蝦種養、瓜蔞籽管理等幫扶志愿服務隊8支，結對共建單位不定期搭建平臺、分類培訓，帶動1226戶建檔立卡貧困戶就業增收。以本土優秀傳統文化“石門秧歌”為基礎，建成“憑欄起舞”志愿服務項目，通過文藝表演傳播文明鄉風。（安徽省巢湖市欄桿集鎮）　　“螢火蟲”網格員志愿服務隊　　要點　　貴州省龍里縣洗馬鎮組建政治過硬、群眾信任、服務意識強的村寨文明實踐“螢火蟲”網格員志愿服務隊，發揮人熟地熟、信息靈通等優勢，精準收集群眾訴求，精準設計志愿服務項目，做好優秀“螢火蟲”網格員志愿者表彰激勵，將基層治理與文明實踐有機結合，推動農村文明實踐志愿服務可持續、常態化。　　貴州省龍里縣洗馬鎮實施文明實踐網格化管理，組建村級“螢火蟲”網格員志愿服務隊，在群眾身邊開展志愿服務活動，讓農村文明實踐活動做細走實。　　織好網格。以自然村寨為單位，科學劃分網格，形成一個村一張網、一個自然村寨一個格的網格化基層治理體系。同時，在黨組織領導下，“螢火蟲”志愿者成為鎮黨委、政府開展文明實踐工作的一線骨干，各項工作更加具體和聚焦，形成村居成網、網中有格、格中有責、責任到人的工作模式。　　選準人員。采取村級黨組織推薦、個人自薦等方式，在各自然村寨選取2-3名具有一定綜合素質和威望的黨員干部、退役軍人、族老寨老等人員，經政法綜治、紀檢監察等部門政審把關后，頒發“螢火蟲”網格員志愿者聘書，配備統一的標識、徽章、小馬甲等，組建政治過硬、群眾信任、服務意識強的文明實踐“螢火蟲”網格員志愿服務隊。　　收集訴求。“螢火蟲”志愿者充分發揮人熟地熟、信息來源渠道多等優勢，通過日常了解、實地走訪、網絡收集等方式，**時間梳理群眾需求訴求，并實時向鎮、村文明實踐所、站反饋報備，為精準創設志愿服務項目提供依據。　　表彰激勵。建立志愿服務“*亮螢火蟲”激勵機制，定期開展優秀“螢火蟲”網格員志愿者評選表彰，以志愿服務時長換積分、志愿者等級晉升、優秀“螢火蟲”網格員志愿者列為村級后備干部培養對象等方式進行激勵嘉許。通過編印《螢火蟲》月刊，拍攝、制作志愿者招募的微電影《我們都是螢火蟲》．等途徑，進行廣泛宣傳，增強榮譽感，激發積極性，吸引更多的人當志愿者，走進志愿服務的行列。　　（貴州省龍里縣洗馬鎮）　　……