**章　前期物業服務

1.什么叫前期物業服務？.............................................................................. 3

2.物業服務合同應當包含什么內容？........................................................... 3

3.開發商訂立的前期物業服務合同對業主有約束力嗎？............................. 4

4.開發商承諾免物業費就真的可以不交嗎？................................................ 5

5.開發商委托自己的子公司擔任前期物業服務企業合法嗎？..................... 7

6.前期物業服務合同到期后，業主可以拒交物業費嗎？............................. 8

7.簽訂購房合同時，開發商要求一并簽訂物業協議合法嗎？..................... 9

8.前期物業服務合同尚未期滿，業主可以選聘新的物業公司嗎？........... 10

9.物業公司退場后，未辦理移交手續怎么辦？......................................... 11

10.小區停車場屬于業主共有部分還是歸開發商所有？............................ 12

11.業主解聘造成物業公司損失，需要承擔賠償責任嗎？........................ 13

12.前期物業服務到期后，小區還沒有成立業委會怎么辦？.................... 14

13.物業服務合同期滿，物業公司可以拒絕續簽物業服務合同嗎？......... 16

第二章　物業公司的責任和義務

14.物業公司的一般義務是什么？.............................................................. 19

15.物業公司的公開承諾是否屬于物業服務的內容？................................ 20

16.物業公司的收支情況是否需要向業主公開？....................................... 21

17.物業公司是否可以禁止業主安裝防盜網？........................................... 23

18.業主是否有權要求查看小區公共區域內的監控視頻？........................ 24

19. 物業公司將部分服務事項轉委托給第三方后，是否還需要對業主負責？ 26

20.物業公司可以改變小區公共設施、場所的原始用途嗎？.................... 27

21. 物業公司未及時響應業主報修，給業主造成了損失，需要承擔責任嗎？ 28

22.高空拋物傷人，應該由誰擔責？.......................................................... 29

23.業主在樓頂種菜，物業公司該怎么管？............................................... 31

24.物業公司有義務為業主代收快遞嗎？.................................................. 33

25.物業公司可以禁止業主在小區內養狗嗎？........................................... 35

26.物業公司可以在小區內裝隔離樁嗎？.................................................. 36

27.物業公司該怎么管理小區內的井蓋？.................................................. 38

28.物業公司墊付的電梯維修費能向業主追討嗎？................................... 39

29.物業公司有義務及時維修小區的公共設施嗎？................................... 40

30.物業公司可以制止小區業主違規裝修嗎？........................................... 41

31.物業公司可以強行收取裝修押金嗎？.................................................. 42

32.業主可以私自改建自家的下水管道嗎？............................................... 44

33.業主可以封閉自家陽臺嗎？................................................................. 45

34.物業公司可以采取停水停電的措施迫使業主停止違規裝修行為嗎？...... 46

35. 業主擅自搭建違章建筑，房產管理機關應該處罰業主還是物業公司？ 48

36. 業主占用他人停車位，物業公司能否應車位權利人的要求進行鎖車？ 49

37.業主違規改建房屋，物業公司能對業主進行罰款嗎？........................ 51

38.業主有權將頂層出租給他人使用嗎？.................................................. 52

39.通訊公司在小區共有部分設立基站，場地使用費該由誰收取？......... 53

40.物業公司需要向業主公開物業服務情況嗎？....................................... 54

41.物業公司能將在小區亂停放的共享單車挪走上鎖嗎？........................ 55

42.業主交納了停車費，物業公司就必須對車輛的損毀丟失負責嗎？..... 57

43.電梯緊鄰臥室，噪聲超標怎么辦？...................................................... 58

44.小區車位不夠，可以占用消防車道停車嗎？....................................... 60

45. 業主入住后發現房屋存在質量問題，應該由物業公司還是開發商負責維修？ 61

46.物業公司可以將小區空地劃為停車位出租嗎？................................... 62

47.物業公司減半收取車輛保管費，還應對車輛損壞負全責嗎？............. 63

48.疫情防控期間，物業公司可否對小區進行封閉式管理？.................... 64

49.疫情防控期間，物業公司有權披露確診病例業主的個人信息嗎？..... 66

50.疫情防控期間，小區業主不配合防控工作怎么辦？............................ 67

51.疫情防控期間，小區物業是否有權暫停公共服務？............................ 68

52. 疫情防控期間，商鋪提出減免物業費申請，物業公司是否必須接受？ 70

第三章　業主的權利和義務

53.業主享有哪些基本權利？..................................................................... 75

54.業主應當承擔哪些基本義務？.............................................................. 76

55.業主可以隨意改建房屋嗎？................................................................. 77

56.物業公司在履行物業服務合同時與業主行使權利發生沖突怎么辦？...... 79

57.建筑區劃內哪些部分屬于業主共有？.................................................. 80

58.業主將房屋出售需要告知物業公司嗎？............................................... 81

59.架空層設置車位影響業主出行安全，可以要求物業移除嗎？............. 82

60.物業公司擅自私用業主共有部分出租獲益，業主可以起訴維權嗎？...... 84

61.業主能隨意將住宅改為麻將館并對外經營嗎？................................... 85

62.業主不當安裝浴缸，物業公司有權制止嗎？....................................... 87

63.業主認為業主委員會的決定不適當，可否提出撤銷？........................ 88

64.計算業主的投票表決占比時，可以扣除公攤面積嗎？........................ 89

65.業主可以提出撤銷業主委員會委員的資格嗎？................................... 91

66. 未成年人業主是否可以作為業主參加業主大會，成為業主委員會委員？ 92

67.尚未辦理不動產權證的購房人是否可以參加業主大會？.................... 94

68.開發商可以拒絕配合業主辦理不動產權證嗎？................................... 95

第四章　小區鄰里關系

69.業主擅自安裝水閥影響鄰居用水怎么辦？........................................... 99

70.業主在門口安裝攝像頭，鄰居是否可以請求拆除？......................... 100

71.自家炒菜油煙大，需要顧及鄰居感受嗎？........................................ 101

72.裝修時在承重墻上打孔，鄰居可以制止嗎？..................................... 102

73.在樓梯通道建鐵門、擺雜物是合法的嗎？........................................ 103

74.廚房下水疏通口崩裂噴污水，應該由誰擔責？................................. 104

75.鄰居排煙口安裝不當，致使業主無法開窗怎么辦？......................... 106

76.相鄰業主有配合維修排污管道的義務嗎？........................................ 107

77.地鐵圍蔽施工，受影響的商鋪應該容忍嗎？..................................... 108

78.樓上裝修導致家中漏水，受害業主可以請求賠償嗎？...................... 109

79.改造房屋進行“群租”是業主的自由嗎？........................................ 110