目錄
**章人力資源管理概述001
**節人力資源及人力資源管理的概念002
第二節人力資源管理的發展歷程009
第三節戰略人力資源管理017
第四節移動互聯網時代人力資源管理的未來發展趨勢021
第五節人力資源三支柱模型與組織發展029

第二章人力資源規劃036
**節人力資源規劃概述037
第二節人力資源供需預測042
第三節人力資源規劃的執行047

第三章工作分析051
**節工作分析概述052
第二節工作分析流程054
第三節工作分析方法059
第四節工作分析的結果065

第四章員工招聘073
**節員工招聘概述074
第二節招聘程序078
第三節招聘渠道和方法081
第四節員工招聘的新發展087

第五章人員素質測評095
**節人員素質測評概述095
第二節人員素質測評的作用與流程099
第三節人員素質測評的主要方法103
第四節勝任力素質模型112

第六章員工培訓120
**節員工培訓概述121
第二節員工培訓的類型與方法127
第三節員工培訓需求分析135
第四節員工培訓的實施過程141
第五節員工培訓的效果評估144

第七章職業生涯管理152
**節職業生涯與職業生涯管理概述153
第二節員工的職業生涯管理157
第三節職業發展階段與職業選擇164
第四節知識經濟時代職業生涯發展趨勢176

第八章員工激勵187
**節員工激勵概述188
第二節激勵理論191
第三節員工激勵的原則197
第四節員工激勵的方法199

第九章績效管理213
**節績效管理概述214
第二節績效計劃與實施220
第三節戰略導向的KPI與績效管理227
第四節績效考核243
第五節績效反饋與改進252

第十章薪酬管理267
**節薪酬管理概述268
第二節薪酬管理決策275
第三節薪酬管理的制度安排280
第四節員工福利管理295
第五節薪酬戰略的制定303

第十一章員工關系管理311
**節員工關系管理概述312
第二節員工問題診斷315
第三節員工問題處理321
第四節員工援助計劃328

第十二章國際人力資源管理338
**節國際人力資源管理概述340
第二節在全球化背景下管理員工345