鳴謝
成功三部曲 企業(yè)成功的關(guān)鍵階段
前言 未來(lái)屬于無(wú)畏者、革新者和進(jìn)取者
第1部分: 攻城者和守城者
**章
重塑進(jìn)取精神
一、為什么是有進(jìn)取精神的企業(yè)組織?
二、信條、精神和再設(shè)計(jì)
三、做好基礎(chǔ)工作
四、運(yùn)用開(kāi)拓精神
五、管理的再定義
六、定義進(jìn)取精神
第二章
進(jìn)化:從員工意識(shí)到進(jìn)取意識(shí)
一、制定戰(zhàn)略決策
二、六種核心特征
三、應(yīng)用進(jìn)取精神中重要的機(jī)會(huì), 創(chuàng)新, 領(lǐng)導(dǎo), 服務(wù)原則
四、等待時(shí)機(jī)
五、學(xué)習(xí)成為有進(jìn)取精神的領(lǐng)導(dǎo)者
第2部分:激情和輔助
第三章
企業(yè)家領(lǐng)導(dǎo)原則的真諦
一、有目的性的:真正的目標(biāo)
二、有責(zé)任感的:真正的責(zé)任
三、正直性:真正的價(jià)值
四、叛逆性:真正的創(chuàng)造力
五、有勇氣的:真正的力量
六、直覺(jué)性:真正的決定
七、耐心:真正的關(guān)系
八、傾聽(tīng):真正的市場(chǎng)
九、熱情:真正的溝通
十、服務(wù):真正的行動(dòng)
第四章
企業(yè)家領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的真諦
一、合適的:人
二、正確的:職責(zé)
三、正確的:態(tài)度
四、正確的:交流
五、正確的:團(tuán)隊(duì)合作
六、正確的:創(chuàng)新
七、正確的:顧客
八、正確的:精力
九、正確的:支持
第3部分:服務(wù)和結(jié)構(gòu)
第五章
創(chuàng)造富有進(jìn)取精神的文化
一、分權(quán)制
二、學(xué)習(xí)建立有進(jìn)取精神的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
三、贊助有進(jìn)取精神的主動(dòng)性
四、協(xié)調(diào)分散的企業(yè)部門(mén)
五、創(chuàng)建有進(jìn)取精神的生意團(tuán)體
六、對(duì)體現(xiàn)進(jìn)取精神的行為進(jìn)行褒獎(jiǎng)
第六章
培養(yǎng)進(jìn)取的消費(fèi)者思維
一、分清消費(fèi)者和市場(chǎng)
二、超越工作范圍的有益服務(wù)
三、推動(dòng)“使節(jié)”聯(lián)盟
四、建立冠軍協(xié)作
五、雙倍擴(kuò)展和跟蹤服務(wù)
第七章
創(chuàng)造企業(yè)商機(jī)
一、回顧營(yíng)銷(xiāo)策略
二、應(yīng)用1%時(shí)間解決方案
三、建立企業(yè)網(wǎng)
四、實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)
五、面向挑戰(zhàn)