国产第1页_91在线亚洲_中文字幕成人_99久久久久久_五月宗合网_久久久久国产一区二区三区四区

讀書月攻略拿走直接抄!
歡迎光臨中圖網(wǎng) 請(qǐng) | 注冊(cè)

包郵 成交心理學(xué)

作者:鄧焱
出版社:中國(guó)商業(yè)出版社出版時(shí)間:2020-04-01
開本: 16開 頁數(shù): 206頁
中 圖 價(jià):¥35.6(7.4折) 定價(jià)  ¥48.0 登錄后可看到會(huì)員價(jià)
加入購物車 收藏
開年大促, 全場(chǎng)包郵
?新疆、西藏除外
本類五星書更多>

成交心理學(xué) 版權(quán)信息

成交心理學(xué) 本書特色

本書著重介紹了如何提高顧客忠誠(chéng)度的方法,認(rèn)為與老客戶建立更深、更持久的關(guān)系遠(yuǎn)比追求新客戶能帶來更大的利潤(rùn)。作者深入分析了客戶的購買行為,保持老客戶長(zhǎng)時(shí)間的購買力,持續(xù)提取顧客的價(jià)值。 本書一共分為十個(gè)章節(jié),分別通過介紹成交要素、 成交的關(guān)鍵步驟、成交的核心因素、廣告、情感、體驗(yàn)、售后服務(wù)、品牌、自媒體等方面予以闡述,達(dá)到持久吸引顧客,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)*終的目標(biāo)——成交。

成交心理學(xué) 內(nèi)容簡(jiǎn)介

本書著重介紹了如何提高顧客忠誠(chéng)度的方法,認(rèn)為與老客戶建立更深、更持久的關(guān)系遠(yuǎn)比追求新客戶能帶來更大的利潤(rùn)。作者深入分析了客戶的購買行為,保持老客戶長(zhǎng)時(shí)間的購買力,持續(xù)提取顧客的價(jià)值。 本書一共分為十個(gè)章節(jié),分別通過介紹成交要素、 成交的關(guān)鍵步驟、成交的核心因素、廣告、情感、體驗(yàn)、售后服務(wù)、品牌、自媒體等方面予以闡述,達(dá)到持久吸引顧客,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)*終的目標(biāo)——成交。

成交心理學(xué) 目錄

**章 提高基本素質(zhì),促成交 / 1 一、知識(shí)層面:掌握產(chǎn)品基礎(chǔ)知識(shí) / 2 二、計(jì)劃層面:先做計(jì)劃后成交 / 7 三、狀態(tài)層面:用良好的狀態(tài)面對(duì)客戶 / 11 本章小結(jié) / 16 第二章 熟知成交的“天龍八步” / 17 一、做足準(zhǔn)備:萬事都要提前準(zhǔn)備 / 18 二、知己知彼:多方認(rèn)知,了解客戶需求 / 22 三、建立信任:讓客戶信任,才能有成交 / 29 四、產(chǎn)品介紹:將產(chǎn)品內(nèi)容告訴客戶 / 33 五、找出問題:多方溝通,了解客戶的痛點(diǎn) / 38 六、解除抗拒:正確應(yīng)對(duì),解除抗拒 / 43 七、成交:提高臨門一腳,促進(jìn)成交 / 47 八、跟進(jìn):給客戶提供*好的售后服務(wù) / 51 本章小結(jié) / 56 第三章 堅(jiān)守成交的三大核心 / 59 一、信念:我行,我行,我一定行 / 60 二、愛心:用“愛”感化消費(fèi)者 / 64 三、信任:客戶信任你,才會(huì)信任你的產(chǎn)品 / 68 本章小結(jié) / 72 第四章 成交,做對(duì)事情*重要 / 73 一、選對(duì)的平臺(tái):選擇有網(wǎng)絡(luò)銷售的平臺(tái) / 74 二、選好的產(chǎn)品:想要好的成交率,先選好產(chǎn)品 / 77 三、選對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者:知道究竟誰要買產(chǎn)品 / 81 四、選對(duì)的策略:選錯(cuò)了營(yíng)銷策略,必?cái)?/ 84 本章小結(jié) / 90 第五章 廣告宣傳:加大宣傳力度,讓產(chǎn)品盡人皆知 / 91 一、積極召開產(chǎn)品推介會(huì) / 92 二、利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳 / 94 三、將電臺(tái)合理利用起來 / 96 四、通過電視節(jié)目進(jìn)行植入 / 101 五、不能忽視了雜志和廣告牌 / 104 六、重視微信的力量 / 110 本章小結(jié) / 114 第六章 重視體驗(yàn):用*好的體驗(yàn)贏得客戶的心 / 115 一、確定一個(gè)中心且所有服務(wù)都圍繞該中心展開 / 116 二、吸引顧客參與,不忽視任何一個(gè)顧客 / 119 三、與顧客溝通,發(fā)掘他們的內(nèi)心渴望 / 122 四、尊重顧客的體驗(yàn)感受,優(yōu)化品質(zhì) / 125 本章小結(jié) / 129 第七章 情感認(rèn)同:從情感出發(fā),引導(dǎo)心靈的共鳴 / 131 一、成為消費(fèi)者的知心朋友,幫助消費(fèi)者解決疑慮 / 132 二、運(yùn)用情感溝通,跟客戶拉家常、問冷暖 / 136 三、不同的營(yíng)銷場(chǎng)所,環(huán)境布置要求和標(biāo)準(zhǔn)也不同 / 139 四、只有舒適的環(huán)境,才能給消費(fèi)者帶來愉悅 / 145 本章小結(jié) / 147 第八章 客戶服務(wù):賣產(chǎn)品,其實(shí)就是賣服務(wù) / 149 一、賣服務(wù)比賣產(chǎn)品更加容易打動(dòng)人心 / 150 二、明確客戶服務(wù)信念 / 154 三、提高服務(wù)質(zhì)量,讓客戶滿意 / 158 四、為客戶提供超值服務(wù) / 162 五、為客戶提供個(gè)性化服務(wù) / 166 本章小結(jié) / 169 第九章 塑造品牌:成交的*高境界,就是做好個(gè)人品牌 / 171 一、互惠:要獲得,就要先付出 / 172 二、守諾:做出承諾,就要用行動(dòng)去證明 / 175 三、喜好:了解客戶喜好,滿足客戶的要求 / 178 四、權(quán)威:讓權(quán)威人士為你說話 / 182 本章小結(jié) / 185 第十章 自媒體運(yùn)用:緊跟時(shí)代潮流,巧用社會(huì)化網(wǎng)絡(luò) / 187 一、選擇合適的自媒體傳播平臺(tái) / 188 二、與粉絲的互動(dòng),提高互動(dòng)技巧 / 191 三、做好引流,吸引粉絲用戶 / 194 四、對(duì)營(yíng)銷過程做好監(jiān)測(cè)、分析和管理 / 197 五、將線上和線下結(jié)合起來 / 201 本章小結(jié) / 204 后記 / 205
展開全部

成交心理學(xué) 作者簡(jiǎn)介

鄧焱中: 暢銷書作家 天使投資人 卡圣系統(tǒng)創(chuàng)始人 明道商學(xué)院院長(zhǎng) 資本王道系統(tǒng)創(chuàng)始人 北大資本信用總裁班導(dǎo)師

商品評(píng)論(0條)
暫無評(píng)論……
書友推薦
本類暢銷
編輯推薦
返回頂部
中圖網(wǎng)
在線客服
主站蜘蛛池模板: 啪啪的网站 | 99精品欧美一区二区三区美图 | 亚洲欧美在线视频免费 | 99热综合 | 免费看av在线网站网址 | 久久免费观看国产99精品 | 91在线播放免费不卡无毒 | 欧美成人毛片在线视频 | 国产二区视频在线观看 | 国内精品久久久久久中文字幕 | 国产一区二区三区免费观看 | 特级毛片a级毛片100免费播放 | 亚洲精品图 | 中文字幕丰满乱孑伦无码专区 | 一本色道久久综合亚洲精品加 | 色又黄又爽18禁免费视频 | 国产精品免费观看调教网 | 老师脱了内裤让我进去 | 国产国语一级毛片武则天 | 精品人妻系列无码人妻免费视频 | 国产精品热久久毛片 | 九九激情视频 | 小可爱视频资源在线观看 | 欧美内射深喉中文字幕 | 爱草免费视频 | 日本亚洲一区二区三区 | 欧洲色| 日本少妇又色又爽又高潮 | 浪荡女天天不停挨cao日常视频 | 黄色骚视频 | 四虎 在线播放 | 国产午夜高潮熟女精品av | 高潮迭起av乳颜射后入 | 人妻无码αv中文字幕久久琪琪布 | 精品久久综合1区2区3区激情 | 国产在线观看一区 | 女人被狂躁的高潮免费视频 | 欧美曰批人成在线观看 | 国产精品视频网站 | 国产精品久久久久久一级毛片 | 一区二区三区内射美女毛片 |