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在線社區開放性對消費者信息分享行為影響機理——基于社會影響視角

包郵 在線社區開放性對消費者信息分享行為影響機理——基于社會影響視角

作者:陳潔著
出版社:上海三聯書店出版時間:2019-12-01
開本: 23cm 頁數: 204頁
讀者評分:5分1條評論
本類榜單:社會科學銷量榜
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在線社區開放性對消費者信息分享行為影響機理——基于社會影響視角 版權信息

在線社區開放性對消費者信息分享行為影響機理——基于社會影響視角 內容簡介

本書稿從在線社區情境開放性入手, 綜合運用心理學實驗、田野實驗、問卷調研等研究方法, 以在線社區信息發出者開放性、在線社區關系開放性、在線社區信息接收者開放性為出發點, 闡述了在線社區中諸多影響開放性的變量對消費者信息分享行為和內容的影響機制, 并通過仿真研究等方法, 對上述結論進行了驗證。

在線社區開放性對消費者信息分享行為影響機理——基于社會影響視角 目錄

**章 緒論
1.1 研究背景
1.2 研究意義
1.3 研究方法
1.4 文獻綜述
1.5 研究框架

第二章 在線社區發出者開放性對信息分享內容和行為的影響機理
2.1 發出者開放性一身份披露和語言強度對信息評價的影響機理
2.2 發出者開放性一專業性和人際相似性對炫耀性品牌態度的影響機理

第三章 在線社區關系開放性對信息分享內容和行為的影響機理
3.1 關系開放性一關系強度和情境開放性對自嘲信息分享意愿的影響機理
3.2 關系開放性關系類型和炫耀性對信息分享意愿的影響機理
3.3 關系開放性一關系類型和語言強度對購買意愿影響機理的田野實驗

第四章 在線社區接收者開放性對信息分享內容和行為的影響機理
4.1 接收者開放性居住流動性和內容獨特性對信息分享意愿的影響機理
4.2 接收者開放性居住流動性和語言極端性對信息分享意愿的影響機理

第五章 在線社區開放性對信息分享內容和行為影響建模仿真研究
5.1 基于社會評級的不同開放性在線社區動態影響力指數構建
5.2 發布者位置和爭議性對在線社區信息分享行為影響仿真研究

第六章 政府、企業在線社區建設的管理啟示
6.1 運用“輿情感知服務”系統幫助政府實時掌控和引導輿情
6.2 切人高頻開放場景利用發布者開放性和居住流動性擴大信息傳播力
6.3 針對不同關系類型設計相匹配的信息內容提高品牌傳播力和購買轉化
6.4 針對不同關系強度從爭議性、自嘲性角度創造高熱度話題
6.5 基于田野實驗和模型構建預測消費者實際購買行為

參考文獻
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在線社區開放性對消費者信息分享行為影響機理——基于社會影響視角 作者簡介

  陳潔,上海交通大學安泰經濟與管理學院教授,博士生導師。中國管理現代化研究會營銷專委會常務理事,中國高等院校市場學研究會理事,上海市科學育兒基地專家委員會專家,上海市教委內涵智庫專家。關注傳統產業轉型、新興產業發展,領域覆蓋戰略規劃、創新營銷等。主持5項國家、5項省部級課題。在國內外期刊上發表論文近百篇。獲上海市決策咨詢成果二等獎等多項榮譽。

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