第1章 緒論 1．1 選題背景 1．2 選題目的與意義 1．3 文獻(xiàn)回顧 1．4 研究思路與內(nèi)容及方法 第2章 大數(shù)據(jù)對科技服務(wù)平臺的影響分析 2．1 大數(shù)據(jù) 2．2 科技服務(wù)平臺 2．3 大數(shù)據(jù)對科技服務(wù)平臺的影響分析 2．4 小結(jié) 第3章 科技大數(shù)據(jù)服務(wù)平臺建設(shè)與運作現(xiàn)狀——以青島為例 3．1 平臺總體建設(shè)情況 3．2 平臺建設(shè)與運作成效 3．3 不足之處 3．4 原因分析 3．5 小結(jié) 第4章 科技大數(shù)據(jù)服務(wù)平臺的用戶需求調(diào)查分析——基于青島終端用戶 4．1 調(diào)查基本情況 4．2 問卷調(diào)查結(jié)果分析 4．3 深度訪談分析 4．4 小結(jié) 第5章 科技平臺建設(shè)與運作：來自國內(nèi)外的實踐經(jīng)驗借鑒 5．1 科技基礎(chǔ)條件平臺的國外實踐經(jīng)驗 5．2 科技文獻(xiàn)服務(wù)平臺的國外實踐經(jīng)驗 5．3 國外科技研發(fā)平臺的實踐借鑒 5．4 技術(shù)交易平臺的建設(shè)經(jīng)驗借鑒 5．5 科技平臺運作的國外實踐借鑒 5．6 科技服務(wù)平臺建設(shè)與運作：來自國內(nèi)部分省市的經(jīng)驗借鑒 5．7 小結(jié) 第6章 科技大數(shù)據(jù)服務(wù)平臺建設(shè)運作優(yōu)化原則與方向 6．1 優(yōu)化原則 6．2 優(yōu)化方向 第7章 科技大數(shù)據(jù)服務(wù)平臺基本技術(shù)架構(gòu)設(shè)計 7．1 平臺的整體技術(shù)架構(gòu) 7．2 平臺整體工作流程 7．3 科技云平臺的技術(shù)結(jié)構(gòu) 7．4 平臺的非功能性技術(shù)需求 7．5 技術(shù)協(xié)調(diào)問題 7．6 其他技術(shù)障礙問題 7．7 小結(jié) 第8章 科技大數(shù)據(jù)服務(wù)平臺系統(tǒng)功能架構(gòu)設(shè)計與分析 8．1 科技基礎(chǔ)條件大數(shù)據(jù)服務(wù)平臺 8．2 科技研發(fā)大數(shù)據(jù)服務(wù)平臺 8．3 科技轉(zhuǎn)化與交易大數(shù)據(jù)服務(wù)平臺 8．4 產(chǎn)業(yè)科技大數(shù)據(jù)服務(wù)平臺 8．5 整合分析 8．6 小結(jié) 第9章 科技大數(shù)據(jù)服務(wù)平臺運作模式設(shè)計與選擇 9．1 政府主導(dǎo)的非營利模式 9．2 政府引導(dǎo)下的第三方主導(dǎo)型運營模式 9．3 政府引導(dǎo)下的企業(yè)主導(dǎo)營利模式 9．4 多主體的復(fù)合型運作模式 9．5 運作模式的權(quán)衡與選擇 9．6 小結(jié) 第10章 科技大數(shù)據(jù)服務(wù)平臺業(yè)績考核系統(tǒng)設(shè)計 10．1 科技大數(shù)據(jù)服務(wù)平臺業(yè)績考核現(xiàn)狀 10．2 平臺運行績效的形成機(jī)理 10．3 業(yè)績考核系統(tǒng)設(shè)計的影響因素分析 10．4 科技大數(shù)據(jù)服務(wù)平臺運行績效評價指標(biāo)設(shè)計 10．5 績效評價系統(tǒng)開發(fā)設(shè)計 10．6 小結(jié) 第11章 科技大數(shù)據(jù)服務(wù)平臺資源信息共享機(jī)制設(shè)計 11．1 基于共建共享原則構(gòu)建科技大數(shù)據(jù)服務(wù)平臺的資源投入模式 11．2 完善科技資源加盟機(jī)制 11．3 強(qiáng)化基于共享的人才隊伍建設(shè) 11．4 科技平臺激勵機(jī)制設(shè)計 11．5 小結(jié) 第12章 科技大數(shù)據(jù)服務(wù)平臺服務(wù)質(zhì)量評價——基于SERVQUAL模型的模糊評價 12．1 設(shè)計原則 12．2 基于SERVQUAL模型的科技服務(wù)平臺服務(wù)質(zhì)量評價指標(biāo) 12．3 信度檢驗 12．4 效度檢驗 12．5 模糊綜合評價 12．6 小結(jié) 第13章 科技大數(shù)據(jù)服務(wù)平臺運營保障機(jī)制設(shè)計 13．1 制度保障 13．2 運營保障 13．3 組織保障 13．4 小結(jié) 第14章 主要結(jié)論、政策建議、不足之處與后續(xù)研究方向 14．1 主要結(jié)論 14．2 政策建議 14．3 不足之處與后續(xù)研究方向 參考文獻(xiàn) 附件材料——調(diào)查問卷 后記