**章　從“我”開始的人際關(guān)系 **節(jié) 做一個(gè)讓別人喜歡的人 / 002 第二節(jié) 外圓內(nèi)方的處世原則 / 006 第三節(jié) 情商和社交商真的存在嗎 / 010 第四節(jié) 價(jià)值觀對人際關(guān)系的影響 / 015 第五節(jié) 讓自尊和自信成為人際關(guān)系的兩大基石 / 019 第六節(jié) 低調(diào)做人與好心態(tài) / 023 第二章　人際關(guān)系中常見的心理學(xué)策略 **節(jié) 首因效應(yīng)——**印象很重要 / 028 第二節(jié) 相似效應(yīng)——交往的良好開端 / 033 第三節(jié) 互補(bǔ)效應(yīng)——互補(bǔ)和相似一樣產(chǎn)生吸引力 / 038 第四節(jié) 互惠效應(yīng)——人情也講究“收支平衡” / 042 第五節(jié) 兩情相悅效應(yīng)——你喜歡他，他就容易喜歡你 / 048 第六節(jié) 自我暴露效應(yīng)——人之相交，貴在交心 / 051 第七節(jié) 角色效應(yīng)——扮演好自己的角色很重要 / 055 第三章　人際關(guān)系中不可觸碰的心理禁區(qū) **節(jié) 以誠待人，才能贏得尊重 / 062 第二節(jié) 每個(gè)人都有自己的“領(lǐng)地” / 066 第三節(jié) 拒絕做不良情緒的傳播者 / 070 第四節(jié) 不能傷的“面子” / 075 第五節(jié) 尊重彼此，不做“包打聽” / 078 第六節(jié) 惹人生厭的“過度表現(xiàn)” / 082 第四章　“我”—“他”：人際關(guān)系中的雙向互動(dòng) **節(jié) 交往，從“識人”開始 / 090 第二節(jié) 決定成敗的細(xì)節(jié) / 093 第三節(jié) 不讓“身份”影響彼此的交往 / 098 第四節(jié) “槍打出頭鳥”的啟示 / 102 第五節(jié) “舌燦如蓮”到“禍從口出”的反轉(zhuǎn) / 104 第六節(jié) “話”要聽，更要“看” / 108 第五章　語言在人際關(guān)系中的運(yùn)用 **節(jié) 贊美是*好的開場白 / 114 第二節(jié) 虛實(shí)有度，避免話語傷人 / 118 第三節(jié) 委婉——中國式話語的妙處 / 121 第四節(jié) 說話，要給自己留有余地 / 125 第五節(jié) 分清環(huán)境，說對話 / 129 第六節(jié) 巧妙拒絕，給彼此留面子 / 133 第六章　實(shí)戰(zhàn)篇：日常生活中的人際關(guān)系 **節(jié) 你是一個(gè)好丈夫或好妻子嗎 / 142 第二節(jié) 孩子眼中的你 / 150 第三節(jié) 做上司身邊的“大紅人” / 154 第四節(jié) 辦公室里左右逢源的人 / 159 第五節(jié) 下屬喜歡的領(lǐng)導(dǎo)是這樣的 / 164 第六節(jié) 危難時(shí)刻，你的朋友在哪里 / 168 第七章　克服心理障礙，培養(yǎng)良好人際關(guān)系 **節(jié) 首先處理好與自己的關(guān)系 / 174 第二節(jié) 樹立正確的人際關(guān)系理念 / 179 第三節(jié) 靦腆沒有什么大不了的 / 184 第四節(jié) 克服怯場心理——并不是只有你會(huì)這樣 / 188 第五節(jié) 不要讓嫉妒和偏見影響你 / 193 第六節(jié) 遠(yuǎn)離社交障礙 / 198