包郵國家智庫報告政府電子服務(wù)能力測評報告(2018)

作者：胡廣偉,白玥,姚笛著

出版社：中國社會科學(xué)出版社出版時間：2018-11-01

開本：其他頁數(shù)： 213

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作者簡介

國家智庫報告政府電子服務(wù)能力測評報告(2018) 版權(quán)信息

ISBN：9787520333849
條形碼：9787520333849 ; 978-7-5203-3384-9
裝幀：一般膠版紙
冊數(shù)：暫無
重量：暫無
所屬分類：
社會科學(xué)
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社會學(xué)
>
社會學(xué)理論

國家智庫報告政府電子服務(wù)能力測評報告(2018) 本書特色

胡廣偉、白玥、姚笛著的《政府電子服務(wù)能力指數(shù)報告（2018）》主要由上篇、下篇和附錄構(gòu)成。上篇為省（直轄市）、市政府電子服務(wù)能力指數(shù)部分，詳述了省市政府網(wǎng)站服務(wù)能力指數(shù)、微博服務(wù)能力指數(shù)、微信服務(wù)能力指數(shù)、APP服務(wù)能力指數(shù)、 “雙微”和“新媒體”等綜合能力指數(shù)及相應(yīng)的*佳實踐。下篇為國務(wù)院部委電子服務(wù)能力指數(shù)部分，詳細(xì)報告了國務(wù)院部委電子服務(wù)渠道指數(shù)、綜合指數(shù)及相應(yīng)的*佳實踐。附錄部分報告了測評指標(biāo)、測評標(biāo)準(zhǔn)、樣本來源及各測評對象的完整數(shù)據(jù)，供各位讀者參考。

國家智庫報告政府電子服務(wù)能力測評報告(2018) 內(nèi)容簡介

報告以中國（港、澳、臺地區(qū)除外）省、市級政務(wù)網(wǎng)站、政務(wù)微信、政務(wù)微博、政務(wù)APP四個服務(wù)渠道為切入點，對政務(wù)服務(wù)能力、政務(wù)服務(wù)途徑、省級政務(wù)服務(wù)區(qū)間屬性、政務(wù)服務(wù)地域?qū)傩缘冗M(jìn)行深入分析，系統(tǒng)報告了中國電子政務(wù)服務(wù)的發(fā)展水平，并總結(jié)得到電子政務(wù)服務(wù)能力建設(shè)的很好實踐。

國家智庫報告政府電子服務(wù)能力測評報告(2018) 目錄

上篇省市政府電子服務(wù)能力指數(shù)報告
**章測評體系與測評方法
一測評背景
二測評思路
三指標(biāo)體系
四測評工作
第二章省市政府電子服務(wù)能力指數(shù)
一省市政府電子服務(wù)能力指數(shù)說明
二省市政府政務(wù)網(wǎng)站服務(wù)能力指數(shù)
三省市政府政務(wù)微博服務(wù)能力指數(shù)
四省市政府政務(wù)微信服務(wù)能力指數(shù)
五省市政府政務(wù)APP服務(wù)能力指數(shù)
第三章省市政府電子服務(wù)能力綜合指數(shù)
一省市政府電子服務(wù)能力綜合指數(shù)
二省市政府電子服務(wù)能力"雙微"指數(shù)
三省市政府電子服務(wù)能力“新媒體”指數(shù)
第四章區(qū)域政府電子服務(wù)能力綜合指數(shù)
一區(qū)域政府電子服務(wù)能力綜合指數(shù)說明
二區(qū)域政府電子服務(wù)能力綜合指數(shù)分布
三區(qū)域政府電子服務(wù)能力綜合指數(shù)比較
四西南與西北地區(qū)政府電子服務(wù)能力綜合指數(shù)比較
第五章省市政府電子服務(wù)*佳實踐
一政府電子服務(wù)*佳實踐說明
二省市政府政務(wù)網(wǎng)站*佳實踐
三省市政府政務(wù)微博*佳實踐
四省市政府政務(wù)微信*佳實踐
五省市政府政務(wù)APP*佳實踐
下篇國務(wù)院部委電子服務(wù)能力指數(shù)報告
第六章測評體系與測評方法
一測評背景
二測評思路
三指標(biāo)體系
四測評工作
第七章國務(wù)院部委電子服務(wù)渠道指數(shù)
一國務(wù)院部委電子服務(wù)渠道指數(shù)說明
二國務(wù)院部委網(wǎng)站服務(wù)能力指數(shù)
三國務(wù)院部委微博服務(wù)能力指數(shù)
四國務(wù)院部委微信服務(wù)能力指數(shù)
五國務(wù)院部委APP服務(wù)能力指數(shù)

附錄

展開全部

國家智庫報告政府電子服務(wù)能力測評報告(2018) 節(jié)選

　　《政府電子服務(wù)能力測評報告（2018）》：　　隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”國家戰(zhàn)略的實施，“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”應(yīng)用持續(xù)深化，社會和公眾對政務(wù)服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)化需求快速增多，期待政府能夠提供更好的用戶服務(wù)體驗。2015年7月國務(wù)院發(fā)布的《關(guān)于積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動的指導(dǎo)意見》和2016年3月發(fā)布的《中華人民共和國國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展第十三個五年規(guī)劃綱要》把“深化行政管理體制改革”“優(yōu)化政府服務(wù)”“推廣‘互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)’，全面推進(jìn)政務(wù)公開”作為“十三五”的重要工作任務(wù)，體現(xiàn)了國家對提升我國各級政府電子服務(wù)能力的重視與關(guān)切。2017年10月，黨的十九大報告中指出要不斷推進(jìn)國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化，加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容建設(shè)，建立網(wǎng)絡(luò)綜合治理體系，進(jìn)一步明確了這一發(fā)展導(dǎo)向。2018年7月國務(wù)院《關(guān)于加快推進(jìn)全國一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺建設(shè)的指導(dǎo)意見》（國發(fā)[2018]27號）則將政府電子服務(wù)建設(shè)推進(jìn)全面提速期。　　本報告以我國（港、澳、臺地區(qū)除外）省、市及國務(wù)院部委的政務(wù)網(wǎng)站、政務(wù)微博、政務(wù)微信、政務(wù)APP四個服務(wù)渠道為切人點，構(gòu)建政府電子服務(wù)能力測評體系，并通過全樣本測評獲得分析數(shù)據(jù)，用定量和定性技術(shù)方法分析我國省、市及國務(wù)院部委的電子服務(wù)能力水平，并總結(jié)得到政府電子服務(wù)能力建設(shè)的*佳實踐。　　首先，報告從四個層面（省、直轄市、地級市及國務(wù)院部委），結(jié)合四種渠道（網(wǎng)站、微博、微信、APP）對政務(wù)服務(wù)能力、政務(wù)服務(wù)途徑、省級政務(wù)服務(wù)區(qū)間屬性、政務(wù)服務(wù)地域?qū)傩缘冗M(jìn)行深入分析，系統(tǒng)梳理了我國電子政務(wù)服務(wù)的發(fā)展水平。　　其次，測算省、市及國務(wù)院部委電子政務(wù)服務(wù)能力各項復(fù)合指數(shù)。結(jié)果顯示，省、市雙微能力指數(shù)*高，綜合指數(shù)、新媒體指數(shù)依次遞減，凸顯出我國電子政務(wù)服務(wù)渠道發(fā)展側(cè)重方向的轉(zhuǎn)變，即由傳統(tǒng)渠道向新渠道轉(zhuǎn)移。國務(wù)院部委的綜合指數(shù)總體偏低，提升空間大。　　再次，進(jìn)一步分析電子政務(wù)服務(wù)區(qū)域綜合指數(shù)。數(shù)據(jù)表明，我國西南地區(qū)的電子政務(wù)服務(wù)能力綜合指數(shù)*高，西北地區(qū)*低，整體得分偏低。　　*后，總結(jié)電子政務(wù)服務(wù)的*佳實踐。對省、直轄市、地級市及國務(wù)院部委四渠道的*佳實踐給予總結(jié)，以供參考。　　項目組希望通過理論與實踐的結(jié)合，建立一套科學(xué)、客觀、量化及導(dǎo)向清晰的電子政務(wù)服務(wù)能力測評體系，報告各級政府的電子服務(wù)能力發(fā)展水平，以評促建，以評促用，樹立標(biāo)桿，引導(dǎo)電子政務(wù)的可持續(xù)發(fā)展，助力我國政務(wù)治理能力現(xiàn)代化水平的提升。　　……

國家智庫報告政府電子服務(wù)能力測評報告(2018) 作者簡介

　　胡廣偉（1975-），男，管理學(xué)博士，南京大學(xué)信息管理學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師，南京大學(xué)政務(wù)數(shù)據(jù)資源研究所所長，美國佐治亞理工學(xué)院（GIT）訪問研究員。主持國家、省部級基金項目等十多項，作為主要研究人員參加國家科技支撐計劃、國家社科基金重大招標(biāo)項目、國家“863”重大計劃項目子課題、國家“十一五”科技支撐重點項目的示范工程子課題等15項。發(fā)表學(xué)術(shù)論文70余篇，出版專著5部，授權(quán)軟件著作權(quán)5項，受理專利2項，獲省部級獎勵十多項。　　　　白玥（1993-），女，南京大學(xué)信息管理學(xué)院碩士研究生，南京大學(xué)政務(wù)數(shù)據(jù)資源研究所助理研究員，研究方向為電子政務(wù)，多次作為核心成員參與研究所各項課題的研究工作。　　　　姚笛（1978-），現(xiàn)任新華網(wǎng)政務(wù)大數(shù)據(jù)總經(jīng)理兼網(wǎng)絡(luò)輿情分析中心主任，中國互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)合辟謠平臺編輯部主任，終審發(fā)稿人，新華社主任編輯，“共產(chǎn)黨員”公號負(fù)責(zé)人。具有豐富的采編經(jīng)驗，編輯策劃的多篇作品獲中國新聞獎、人大好新聞、政協(xié)好新聞、五一新聞獎、民族好新聞、新華社社級好稿等獎項，受理技術(shù)發(fā)明專利五項，出版《領(lǐng)導(dǎo)干部大數(shù)據(jù)應(yīng)用指南》。

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