引言 理解信息革命——驅(qū)動(dòng)治理轉(zhuǎn)型的結(jié)構(gòu)性力量
**編 技術(shù)治理的運(yùn)行機(jī)理
——一個(gè)制度主義的分析框架
**章 城市社會(huì)治理轉(zhuǎn)型與技術(shù)治理興起
**節(jié) 新時(shí)期城市社會(huì)治理轉(zhuǎn)型面臨的主要挑戰(zhàn)
第二節(jié) 城市社會(huì)技術(shù)治理的主要領(lǐng)域及深層挑戰(zhàn)
第三節(jié) 回歸一種總體性理論視角
第二章 技術(shù)治理的實(shí)現(xiàn)方式與運(yùn)行機(jī)制
**節(jié) 信息技術(shù)如何影響組織運(yùn)作——理論溯源
第二節(jié) 聚焦互動(dòng)機(jī)制：新分析思路的發(fā)展
第三節(jié) 本書的分析框架
第四節(jié) 理解技術(shù)治理的復(fù)雜后果
第三章 技術(shù)治理中的國(guó)家與社會(huì)關(guān)系
**節(jié) 治理轉(zhuǎn)型與當(dāng)代中國(guó)國(guó)家與社會(huì)關(guān)系變遷
第二節(jié) 當(dāng)前中國(guó)國(guó)家與社會(huì)關(guān)系的制度環(huán)境
第三節(jié) 技術(shù)治理中的國(guó)家與社會(huì)互動(dòng)機(jī)制

第二編 技術(shù)治理的實(shí)踐方式研究
——以基層政府的一門式電子政務(wù)中心為案例
第四章 作為新技術(shù)相對(duì)面的既有治理結(jié)構(gòu)
**節(jié) 聚焦城市基層社區(qū)公共服務(wù)的組織安排
第二節(jié) 制度安排的兩面性：在開放與封閉間徘徊
小結(jié)與討論：在科層與網(wǎng)絡(luò)之間——既有結(jié)構(gòu)的
長(zhǎng)程運(yùn)動(dòng)
第五章 技術(shù)方案定型：治理結(jié)構(gòu)型塑技術(shù)選擇
**節(jié) 一門式服務(wù)中心的初期架構(gòu)及對(duì)新技術(shù)之期望
第二節(jié) 三種待選技術(shù)方案
第三節(jié) 制度是如何思維的?
小結(jié)與討論：從制度偏好看技術(shù)選擇
第六章 技術(shù)扎根：現(xiàn)有結(jié)構(gòu)的“虛擬”再造
**節(jié) 現(xiàn)有結(jié)構(gòu)的虛擬再造
第二節(jié) 制度匹配與新技術(shù)的“自我強(qiáng)化”
小結(jié)與討論：新技術(shù)扎根的深層基礎(chǔ)
第七章 剛性的呈現(xiàn)：技術(shù)作為結(jié)構(gòu)的一面
**節(jié) 新技術(shù)的剛性“外顯”與組織運(yùn)行
第二節(jié) 理解技術(shù)治理的效率基礎(chǔ)

第三編 技術(shù)治理與共建、共治、
共享的社會(huì)治理格局
——當(dāng)前國(guó)家與社會(huì)關(guān)系的一種縮影
第八章 公共管理多元參與的網(wǎng)格化治理實(shí)踐：以B鎮(zhèn)為例
**節(jié) B鎮(zhèn)的網(wǎng)格化治理實(shí)踐與改革嘗試
第二節(jié) 社會(huì)領(lǐng)域資源配置機(jī)制的模式與網(wǎng)格化
實(shí)踐的張力
第三節(jié) 小結(jié)與啟示
第九章 轉(zhuǎn)型中的網(wǎng)絡(luò)問政問效：以N市Z區(qū)為案例
**節(jié) 網(wǎng)絡(luò)問政問效的緣起與基本經(jīng)驗(yàn)
第二節(jié) 網(wǎng)絡(luò)問政問效平臺(tái)運(yùn)行遭遇的深層挑戰(zhàn)
第三節(jié) 改革的選擇與困境
第十章 “社區(qū)通”的實(shí)踐與制度內(nèi)涵：以S市B區(qū)為例
**節(jié) “社區(qū)通”技術(shù)治理實(shí)踐的方式與成效
第二節(jié) “社區(qū)通”技術(shù)平臺(tái)的制度內(nèi)涵與啟示

結(jié)語(yǔ) 技術(shù)治理及其超越
**節(jié) 作為一種治理機(jī)制的技術(shù)治理：源起與
表現(xiàn)形式
第二節(jié) 新視域下的治理轉(zhuǎn)型及其深層問題
第三節(jié) 超越技術(shù)治理的基本思考
主要參考文獻(xiàn)