**章 魅力口才：修煉強大氣場，領悟語言藝術的魅力 說話絕對不只是動嘴那么簡單 好口才是領導力的**要務 *重要的五項能力之首 出色的談判高手、銷售人員的秘密武器 好口才是獲取資源的重要資本 知識深厚，才能妙語連珠 積極向上的生活態度催生好口才 好口才也能彌補工作上的失誤第二章 交流口才：能讓別人笑的人會被重視 理解是所有交流的基礎 笑容是緩解氣氛的終極技巧 消極的語句會將大腦拖入消極思維 一句睿智的話能讓對方振作起來 主動和長輩聊天無隔閡 通過談話來“排毒” 用符合對方心理的語言迎合對方 讓自己被對方所喜歡 先逗笑他們就不會被取笑 放棄責備的談話方式 每個人都有說話的欲望 傾聽的價值也在于獲取有用信息 對方心情舒暢才更愿意交流第三章 回應口才：不管喜不喜歡，態度要認真 和對方使用同樣的五感語言 讓對方感覺到你在認真聽 安慰人也有邏輯順序 不要草率地為別人出主意 即使批評，也要用心聆聽 學會簡潔有力地回應傲慢的人 用謙虛的態度回應他人 咄咄逼人的話怎么回應 不要輕易否定對方 三招教你組織語言第四章 話題口才：快速找到話題的方法 家長里短和人生理想都是話題 搜集隨時可以信手拈來的話題 五感變敏銳，隨處有話題 聯想力讓話題像波浪一樣展開 找出和對方之間的一個“具體掛鉤” 和這個人，就是要聊這個 用“偏愛地圖”掌握萬無一失的話題 *新的時事話題，要馬上使用 日常疑問，可直接當作話題 一個話題衍生出十個話題的具體方法第五章 切入口才：從力所能及的準備開始 有意識地做120%的準備 克服緊張從力所能及的事開始 講話前先鋪墊可以事半功倍 說話要學會洞察全場氣氛 靈活展現自我角色的“表演力” 利用語言的結晶，做真正的語言強者 用被對方認同的事情作為開場 巧用封閉式提問和開放式提問第六章 切入口才：智慧的語言是扣人心弦的力量 *真實的表達才能打動人心 要有直言不諱表達觀點的勇氣 說真話需要勇氣，更需要智慧 坦誠亦可委婉，說話少碰釘子 避免正面沖突，迂回制勝第七章 謙遜口才：低調的語言才是深入人心的大智慧 莫把高帽往自己頭上戴 語氣傲慢遭人厭 交談中，藏好你的優越感 謙遜示人，切勿炫耀 放下架子再說話 謙虛，但要適度 和領導說話一定要放低姿態 說話還是低調一些好第八章 思辨口才：說服他人，征服人心 說服對方，征服人心 讓對方放下戒心再說服 說服方式比內容更重要 *實用的說服法——層層剝筍法 以其人之道，還治其人之身 目標轉移，聲東擊西 說服他人，不要直奔主題 引導對方多說“是”第九章 精辟口才：話不在多，抓住關鍵就行 言多必失，不該說的就閉嘴 少說，話才有力量 高談闊論不見得就是真理 知識愈淺薄的人，愈想夸夸其談 惜字如金，抓住關鍵長話短說 說話要有的放矢，不能漫無目的第十章 圓通口才：把話說到位，才有好人氣 永遠不要信口開河 小心一時沖動，說出過激的話 不拿他人的短處當話題 言行磊落，不在背后議論他人 不炫耀自己，特別是別人失意之時 話不投機時，要趕緊轉彎 掂一掂自己的分量再發言