**章 移動商務的概念**節 移動商務的產生第二節 移動商務的內容第三節 移動商務的分類與層次第四節 移動商務的價值鏈第五節 移動商務系統的機理 第二章 移動商務流程與運作模式**節 移動商務的運作模式與價值鏈分析第二節 移動商務環境下的物流與供應鏈管理第三節 移動商務中產業鏈成員的發展戰略第四節 I-Mode模式給移動商務企業的啟示第五節 移動商務的典型應用 第三章 移動商務的網絡通信平臺**節 計算機網絡通信技術與Internet技術第二節 EDI增值網絡技術第三節 移動通信基礎與移動計算機網絡第四節 移動通信技術簡介第五節 其他相關技術與應用 第四章 移動商務的安全及其相關技術**節 移動商務的安全概述第二節 移動網絡的安全性第三節 移動商務安全技術第四節 移動支付形式和移動支付系統第五節 移動商務安全應用 第五章 移動商務的標準與法律保障**節 移動商務標準化第二節 影響移動商務發展的法律問題第三節 移動商務中的消費者權益問題第四節 移動商務的立法環境與原則第五節 移動商務呼喚新法律 第六章 企業移動商務的創建和運行維護**節 企業移動商務創建的影響因素和相關步驟第二節 企業移動商務創建的目的和前期評估第三節 企業移動商務創建的準備第四節 企業移動商務的創建實施第五節 企業移動商務的運行和維護 第七章 移動商務發展策略與現代企業管理**節 移動商務與企業資源管理第二節 移動商務與客戶關系管理第三節 移動商務與新型組織發展第四節 移動商務營銷第五節 移動商務發展策略 第八章 移動商務是社會發展的必然**節 移動商務的優勢和效益第二節 移動商務發展的推動因素第三節 移動商務發展的制約因素第四節 發展移動商務應采取的對策第五節 移動商務市場預測分析與展望 參考文獻