致謝 縮寫詞 **部分 背景設定 **章 導論：定義文化旅游 什么是文化旅游？ 第二章 文化旅游可持續發展所面臨的挑戰 導言 可持續性的三重底線 旅游和文化管理的獨立發展 合作者還是競爭者？ 旅游和文化管理之間的關系 后果 第三章 問題、收益、風險與成本 導言 社區 文化旅游與生活品質提升 文化旅游的成本 利益*優化與影響*小化？ 第二部分 文化資產 第四章 文化遺產管理原則和實踐 導言 文化遺產管理 管理挑戰 世界遺產 結論 第五章 物質文化遺產 導言 公約、準則、憲章和宣言 四階段規劃程序 第六章 非物質文化遺產和創意藝術 導言 公約、準則、憲章和宣言 守護非物質文化遺產的三階段方法 當代文化和創意旅游的出現 結論 第三部分 旅游、旅游者、利益相關者 第七章 旅游的運作 導言 旅游的本質 結論 第八章 文化旅游市場：文化旅游的一種系統分類 導言 文化旅游者 細分文化旅游市場 文化旅游者的一種系統分類：動機的核心與體驗的深度 對文化旅游的作用 警惕過于完美的數字 第九章 旅游吸引物系統、標識和守門人 導言 旅游吸引物系統 標識 守門人和知識經紀人 眾多守門人對旅游信息傳達的影響 第四部分 產品 第十章 文化旅游產品 導言 作為旅游產品的文化資產 作為吸引物的產品 陌生與熟悉、環境氣泡、產品標準化與商品化的必要性 結論 第十一章 產品潛力評估 導言 考量更廣泛的背景 在環境中理解資產 資產的具體考量：地方與文化空間 利益相關者及咨詢問題 人員、技術與金融資源 結論 第十二章 市場吸引力/堅固性矩陣——具體資產的審核工具 導言 市場吸引力/堅固性矩陣 審核工具的操作：兩步驟程序 結論：文化遺產與體驗管理的先導 第五部分 運作 第十三章 理解成功吸引物之必要因素的框架 導言 成功要素 發展策略 創造難忘的體驗 第十四章 應用性規劃與管理框架 導言 規劃 形勢分析 確立使命、愿景與目標 制訂行動計劃 市場營銷 評估與反饋機制 第十五章 創造體驗 導言 創造頂級體驗的策略 解釋資產的價值 傳達信息的有效方法 余論 需做的改進 依然存在的挑戰 幾點總看法 一些可能的研究領域 術語表 參考文獻