bec vantage 口試簡介unit one company operation and management**單元 公司運作與管理1．1 teamwork團隊合作1．2 internal communications 內(nèi)部溝通1．3 reducing production cost 降低生產(chǎn)成本1．4 reducing overheads 減少管理費用1．5 how to deal with a heavy workload 如何應(yīng)對繁重的工作1．6 work environment 工作環(huán)境1．7 logistics 物流1．8 business ethics 商業(yè)道德unit two human resources management第二單元 人力資源管理2．1 recruiting&selecting 人員招聘2．2 employee training 員工培訓(xùn)2．3 career development 職業(yè)發(fā)展2．4 promotion晉升2．5 staff motivation 激勵員工2．6 staff turnover員工流失2．7 appraising and improving performance 績效考核與改進績效2．8 pay and benefits 薪酬與福利2．9 labor relations 勞動關(guān)系2．10 work place safety and health 工作安全與職業(yè)保健2．11 time management 時間管理2．12 managing stress 緩解壓力unit three marketing第三單元 市場營銷3．1 product development and price setting 產(chǎn)品開發(fā)與價格制定3．2 product promotion 產(chǎn)品推廣3．3 advertising 廣告3．4 publicity 宣傳3．5 packaging 包裝3．6 branding 品牌3．7 customer service 顧客滿意度3．8 keeping customers 留住顧客3．9 selling 銷售unit four business travel第四單元 商務(wù)旅行4．1 travel and transport 出行與交通工具4．2 travel and accommodation 差旅與住宿4．3 domestic travel 國內(nèi)差旅第五單元 企業(yè)公關(guān)第六單元 公司發(fā)展第七單元 電子商務(wù)與新型工作方式第八單元 商務(wù)會議附錄主要參考文獻