**章 圖書館概述 **節 圖書館的概念及其構成 第二節 圖書館的起源及發展 第三節 圖書館的社會職能 第四節 現代圖書館的類型 第二章 現代圖書館管理體系的建設 **節 圖書館管理的歷史進程 第二節 管理理論與現代圖書館管理 第三節 現代圖書館管理建設 第三章 圖書館行政管理體系研究 **節 圖書館行政管理概述 第二節 圖書館行政管理的組織結構 第三節 圖書館人力資源管理 第四節 圖書館財務管理 第五節 圖書館的管理者與領導者 第四章 圖書館服務管理體系研究——基礎篇 **節 服務與服務管理 第二節 圖書館服務 第三節 圖書館服務理念 第四節 文獻信息資源與圖書館服務環境 第五章 圖書館服務管理體系研究——實務篇 **節 圖書館外借和閱覽管理 第二節 圖書館參考咨詢服務管理 第三節 圖書館文獻檢索服務管理 第四節 圖書館文獻傳遞服務管理 第五節 圖書館定題服務管理 第六節 科技查新服務 第七節 圖書館個性化信息服務 第六章 圖書館質量管理體系 **節 質量管理理論基礎 第二節 質量管理理論與圖書館建設 第三節 圖書館質量管理體系的全面構建 第四節 圖書館質量管理體系的認證 第七章 現代數字圖書館管理體系 **節 數字圖書館概述 第二節 數字圖書館的管理理念 第三節 數字圖書館的信息資源管理 第四節 數字圖書館的標準規范管理 第五節 數字圖書館的人力資源管理 第八章 現代圖書館用戶教育管理體系 **節 現代圖書館用戶教育的基本問題 第二節 用戶教育的一般步驟和方式 第三節 公共圖書館用戶教育的基本內容和方法 第四節 高校圖書館用戶教育的基本內容和方法 第九章 現代圖書館知識管理體系 **節 知識管理概述 第二節 圖書館知識管理的定義及特點 第三節 圖書館知識管理的內容 第四節 數字圖書館的知識管理 第五節 知識管理與學習型圖書館的建設 第六節 圖書館知識管理的評估 第十章 現代圖書館文化管理體系 **節 圖書館文化的內涵及功能 第二節 圖書館文化管理的定義及特征 第三節 圖書館文化管理蘊含的主要原理 第四節 圖書館人力資源的文化管理 第五節 圖書館制度文化管理 第六節 圖書館精神文化管理 參考文獻