Part 1 Windows 的選擇與規劃 (Make a Best Choice and Plan for Your Windows) 1 Q1：我需要使用 Win2K 或 WinXP 嗎？如何決定 3 Q2：什么情況下需要升級使用 Win2K、WinXP 或更高版本 3 Q3：Win2K、WinXP 與之前的 Win9x、WinME等版本有何不同 3 Q4：在 Win2K 或 WinXP 可能有哪些軟硬件與原來 Win9x 中有不兼容或不可使用的地方 3 Q5：如何決定是否要更新目前使用的 Windows 到更新版本 (如：WinME、Win2K、WinXP) 17 Q6：為什么我更換了較新版本的 Windows 反而問題好像更多 這是什么原因？如何解決 17 Q7：有需要保留原來的 Win9x 或 WinME 嗎？有什么特別的作用 27 Q8：我的電腦要安裝兩種以上不同版本的 Windows，如何規劃*好 27 Q9：如何對系統文件、應用程序與我的資料在硬盤上的保存方式進行*佳的規劃以便于管理 27 Q10：要如何存放我個人的數據文件才可以在無法進入 Windows 或重裝 Windows 時將影響降到*低 27 Part 2 安裝的困惑與迷思 (Install Issues for Windows) 35 Q11：什么情況下才需要重新安裝 Windows 37 Q12：無法進入 Windows 時重新安裝 Windows 系統就可以了嗎 是否有更好的方法 37 Q13：安裝 Win2K 或 WinXP 有哪些要注意的地方 39 Q14：安裝 Win2K 或 WinXP 時出現 ACPI 問題要如何解決 39 Q15：我希望原來的 Win9x 與新安裝的 Win2K 或 WinXP 都可以并存使用，要怎么做 39 Q16：如何啟動默認是運行 Win9x (或 Win2K 或 WinXP) 39 Q17：對于已經在 Win2K 或 WinXP 中安裝好的硬件或外圍驅動程序還可能有哪些問題 39 Q18：如何卸載 Win2K (或 WinXP) 回復到原來的 Win9x (或 Win2K) 環境 39 Q19：我想安裝 WinXP，但也希望保留目前使用的 Win2K，有什么要注意的地方 68 Q20：安裝 WinXP 時如何避免原來使用的 Win2K 不受到影響 68 Q21：安裝好 WinXP 之后卻發現原來的 Win2K 無法進入，要如何解決 68 Q22：在沒有 Windows 環境的情況下 (DOS 環境中)，如何對硬盤進行拆分 (Partition)、格式化 (Format) 與安裝 Windows 78 Q23：如何使用 Fdisk.exe 來對硬盤進行拆分 (partition) 78 Q24：如何使用 Format.com 來對硬盤進行格式化 (format) 78 Q25：如何制作一張 Win9x DOS 啟動盤 98 Q26：現在還需要 DOS 盤嗎？它有什么用 98 Q27：如何設置由 SCSI 硬盤來啟動進入 DOS 或 Windows 109 Q28：我的硬盤都是連接主機板上 ATA100 的接口端，為什么無法安裝 Win2000 或 WinXP 117 Q29：將 Win200 (或 WinXP) 安裝到 UltraATA100 接口卡所連接到硬盤中，為什么無法進行 117 Q30：在安裝 Win2000 或 WinXP 時為什么出現 INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE…之類的信息而無法繼續安裝 如何解決 117 Q31：要安裝 WinME、Win2K、WinXP 或更新版本，但也希望原來安裝的其他應用程序 (如：MS-Office、CorelDraw、Photoshop等) 能繼續在新的版本中使用而不要再重新安裝，要如何做 122 Q32：為什么在安裝或更新 Windows 版本時無法指定安裝的文件夾 122 Q33：安裝了兩個以上不同的系統 (或不同版本的 Windows)，如何設置每次啟動時選擇要進入哪個系統 126 Q34：用多重啟動程序來進入不同的系統，但并不很方便，有時也會有些問題，有更好的方法嗎 126 Q35：用硬盤抽換盒來更換不同硬盤進入不同的系統中，經常更換也很麻煩，有什么更簡便的方式 126 Q36：在無法進入 Windows 情況下要如何進入 DOS 環境下重新安裝 Windows 系統 135 Q37：在 DOS 下重新安裝 Windows 系統時，要如何操作才不會影響到原來已安裝好的各種應用程序 135 Q38：在 DOS 下重新安裝 Windows 時，如何避免長文件名或中文名稱的文件或文件夾被磁盤掃描程序 (Scandisk) 誤判而破壞 135 Q39：如何將已安裝的 Win9x、WinME、Win2K 或 WinXP 系統由電腦中卸載 141 Q40：我現在不想使用目前這個版本的 Windows，希望能回復到之前使用的版本， 要如何做 141 Part 3 無法進入 Windows 的排困解難 (Troubleshooting for Unable to Enter Windows) 157 Q41：我的電腦不常使用，但是某天我啟動時卻都沒有反應也無法進入，這樣是什么原因 如何解決 160 Q42：我的電腦不常使用，每次啟動時都要重開好幾次才可進入，這是什么原因 如何改善 160 Q43：電腦主機板的電池有漏電現象，要如何處理與解決 160 Q44：我的 Windows 不知道什么原因就是無法進入，要如何快速解決 165 Q45：如何不用重裝 Windows 的方式來解決無法進入 Windows 的問題 165 Q46：無法進入 Windows 的解決方案都很麻煩與復雜，有沒有簡單快速的方法 165 Q47：如何修復或還原損毀的注冊表 (Registry) 169 Q48：啟動后出現有關注冊表 (Registry) 之類的錯誤信息，而無法進入 Windows 或進入后許多設置都不正確且無法工作，如何處理 169 Q49：我已經將 Windows 目錄下的 system.da0 還原為 system.dat，但還是無法進入 Windows，要怎么辦 169 Q50：我的 Win9x 或 WinME 不知道什么原因就是無法進入，要如何解決 182 Q51：我要如何快速的判斷與分析來找出并解決無法進入 Windows 的原因 182 Q52：我打開電腦進入藍天白云的 Win9x 或 WinME 畫面就死機，這是什么原因？如何解決 188 Q53：如何找出 Config.sys 或 Autoexec.bat 中是那個項目造成無法進入 Windows 188 Q54：當我啟動要進入 Windows 系統，不久就出現 "您現在可以放心關閉系統" 的信息，這要如何解決 192 Q55：我啟動要進入 Windows 時便出現有關 VMM32 錯誤的信息 這是什么原因？如何解決 196 Q56：我剛安裝了某個硬件與它的驅動程序后重啟動卻無法進入 Windows，要如何解決 196 Q57：為什么我更新某個硬件的驅動程序后重啟動卻無法進入 196 Q58：我剛安裝 (或更新) 某個軟件之后重啟動卻無法進入 Winodws，要如何解決 200 Q59：我要如何檢測無法進入 Windows 是由 Win.ini 或 System.ini 造成的 204 Q60：如何找出 Win.ini 或 System.ini 中是哪個項目造成無法進入 Windows 204 Q61：我要如何找出到底是執行那個文件造成 Windows 無法進入 211 Q62：如何分析啟動日志文件 (Bootlog.txt 或 ntbtlog.txt) 來找出無法進入 Windows 的罪魁禍首 211 Q63：我的 Windows 連安全模式 (SafeMode) 都無法進入，要怎么辦 218 Q64：我已經重裝 Windows，但還是無法解決問題，要怎么辦 218 Q65：當我要進入安全模式或純 DOS 環境時卻出現 "HIMEM.SYS has detected unreliable XMS memory at address 00xxxxx XMS Drive not installed." 之類的訊息，這是怎么回事 如何解決 218 Q66：我的電腦不僅 Windows 無法進入，連 DOS 也進不去，要怎么辦 229 Q67：我一啟動屏幕什么都沒有 (或僅有 BIOS 畫面)，只聽到喇叭在響，是什么原因？如何處理 229 Q68：啟動后 Windows 與 DOS 都進不去，也沒有出現菜單，只出現一些錯誤信息，如何解決 233 Q69：啟動后不久便出現 "I/O error, press any key to replace" 的信息，而且 Windows 與 DOS 都進不去，要怎么辦 233 Q70：Win2K 或 WinXP 無法進入，要如何解決 236 Q71：無法進入 Win2K 或 WinXP 時有什么排困解難的流程讓我來進行處理 236 Q72：啟動后不會出現 Win9x、Win2K 或 WinXP 多重啟動菜單，也無法進入 Win9x、Win2K 或 WinXP，要怎么辦 239 Q73：啟動出現 NTLDR 沒找到，不會出現啟動菜單也無法進入 Win2K 或 WinXP，如何解決 239 Q74：啟動要進入 Win2K 或 WinXP 卻出現一些錯誤信息而死機無法進入，如何解決 255 Q75：之前安裝了某個應用軟件或硬件裝置的驅動程序后，現在無法進入 Win2K 或 WinXP，要怎么辦 255 Q76：為什么我更換了一臺硬盤后啟動卻出現 INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE…之類的信息而無法進入 Windows 如何解決 257 Q77：啟動不久后還未進入 Win2K 或 WinXP 就出現藍底白字有關 address xxxxx…之類的錯誤信息，要如何解決 265 Part 4 其他系統問題與解決 (Other System Issues) 281 Q78：在 Pentium II 或更新的主機板支持多種不同的方式來啟動電腦，有哪幾種 283 Q79：為什么我按了電腦面板的 Power 鍵卻無法關閉系統 283 Q80：如何設置按下鍵盤的空白鍵 (或 Ctrl-Esc) 就可以啟動電腦 如何將此功能關閉 283 Q81：為什么別人打電話進來時我的電腦就會自動啟動 如何解決 283 Q82：為什么我一將調制解調器的開關打開就會自動啟動電腦 如何關閉它 283 Q83：我要如何設置在某個固定的時間自動啟動進入 Windows 283 Q84：為什么我更換了一塊 SCSI 卡之后就無法進入 Windows 295 Q85：為什么我更換了一塊 SCSI 卡之后就無法讀取原來的 SCSI 硬盤 295 Q86：我的多重啟動菜單中多了個項目要如何刪除 299 Q87：我要如何修改 Win2K 或 WinXP 多重啟動菜單中的名稱 299 Q88：當出現如下： XXXXXX caused an invalid page fault in module xxxxxx.DLL at xxxx XXXXXX caused an general protection fault in module xxxxxx.DLL at xxxx 之類的信息如何解決 303 Q89：為什么會出現 MMTASK (或 MPREXE) caused an invalid page fault in module TINTIME.DLL at xxxx 之類的錯誤信息，應如何處理與解決 303 Q90：當我啟動進入 Windows 系統時，出現某個文件沒有找到 (not found) 的信息 (通常為裝置文件或驅動程序文件，如：.DLL、.DRV、.SYS、.VXD 之類的文件)，要如何處理 如何不要再看到這些煩人的錯誤信息 310 Q91：啟動進入 Windows 時出現 Cannot find a device file that may be needed to run Windows or a Windows application...之類的信息是什么原因？如何解決 310 Q92：如何在純 DOS 環境下進行磁盤修復 316 Q93：我的 Windows 無法進入卻出現 "Error Reading Drive X" 或 "Error Writing Drive X" 的信息，要如何解決 (X 表示驅動器名) 316 Q94：當正在讀取數據或執行程序時突然出現藍底白字的 "Data Error Reading Drive X." 或"Error Reading Drive X." 之類的信息，這是什么原因 (X 表示驅動器名) 316 Q95：啟動進入 Windows 時出現 KERNEL32.DLL、KRNL386.EXE、VMM32.VXD 之類的錯誤信息，如何解決 327 Q96：啟動進入 Windows 時出現 Protection error、general error、fatal error、general protection fault…之類的錯誤信息，如何解決 327 Q97：啟動進入 Windows 時出現 A fatal exception xx has occurred at xxxx：xxxx (x 為十六進制的數字) 之類錯誤信息，如何解決 327 Q98：當出現有關 Kernel32.dll (或 User32.dll、GDI32.dll、Shell32.dll、Comctl32.dll、Mmtask.exe、Mprexe.exe) 等 Windows 系統文件損毀或錯誤信息時要如何解決 340 Q99：Win9x 或 WinME 為何無法正常關閉系統 350 Q100：Win9x 或 WinME 為何關閉系統后停在 "您可以放心關閉系統了" 卻不會自動關閉電源 350 Q101：為什么我要關閉系統時卻好像死機一般停在那里，但是并沒有斷氣，如何解決 350 Q102：為什么我要退出 Windows 時卻死機了 這是什么原因 350 Q103：為什么我的 Win2K (或 WinXP) 無法關閉系統 361 Q104：為何我選了 Win2K (或 WinXP) 中的關閉系統項目后卻沒反應 361 Q105：為什么我關閉電腦時電源不會自動關閉 361 Q106：我同時有安裝 Win9x (或 WinME) 與 Win2K (或 WinXP)，如何在啟動時出現原來 Win9x (或 WinME) 的選項菜單 368 Q107：我希望啟動后自動出現讓我選擇進入 Windows 或 DOS 模式的選項，不用按下 F8 才出現，要如何設置 370 Q108：為什么我修改 MSDOS.SYS 文件中的屬性后無法保存 370 Q109：我希望啟動后直接進入 Windows，不準許其他使用者按下 F4 或 F8 來選擇可以進入 DOS 或其他模式，如何設置 370 Q110：我選擇 Previous version of MS-DOS 卻無法進入 DOS 6.22 或更早的 DOS 版本，要怎么辦 376 Q111：我選擇要進入 DOS6.22 或更早的版本時卻當在那里，如何解決 376 Q112：我的主存超過 512MB，為什么進入 Windows 時會死機或有問題發生 379 Q113：我電腦的主存已超過 512MB，為什么還會出現內存不足的信息 379 Q114：聽說 Win9x 或 WinME 無法使用 521MB 或更多的內存，真的是如此嗎？ 如何解決 379 Q115：NTSF、FAT32 與 FAT16 各有何優缺點 如何檢測我的硬盤是哪一種文件系統 382 Q116：轉換到 FAT32 或 NTSF 時要注意與考慮的地方有哪些 382 Q117：如何將 FAT16 (或 FAT32) 文件系統轉換為 FAT32 (或 NTSF) 文件系統 393 Q118：如何將 FAT32 (或 NTSF) 文件系統再轉換為 FAT16 (或 FAT32) 文件系統 393 Q119：為什么在 Win2K 或 WinXP 中使用注冊表編輯器無法刪除某些項？如何解決 411 Q120：我加入 (或拿掉) 一塊硬盤或重新對某塊硬盤拆分后，磁盤代碼就變改與原來不同，造成有些程序找不到正確的所在位置或操作上的困擾，如何解決 417 Q121：我可以自行設置調整硬盤各分區的磁盤代碼嗎？要如何做 417 Q122：為什么我新裝的硬盤 (或 ZIP、LS120 磁盤、光驅) 找不到或沒顯示出來， 如何解決 423 Q123：為什么有些網絡上的磁盤沒有顯示出來 423 Q124：我要如何增加新的磁盤編號，如：E、F、G、H等 423 Q125：有時不正常關閉系統后下次重開時都會運行磁盤掃描程序，但我希望不要執行，要如何做 439 Q126：不正常關閉系統后下次重開時都會運行磁盤掃描程序，按下 "X" 鍵離開后，下次啟動又會執行，這是為什么？要如何解決 439 Q127：我已經用了 Norton 磁盤醫生修復了磁盤問題，但為什么每次啟動時還會自動執行磁盤掃描程序而且還進行表面掃描 439 Q128：Win2K 或 WinXP 中為什么找不到磁盤掃描工具 如何執行它 446 Q129：在 Win2K 或 WinXP 中要如何自行檢測有問題的磁盤 446 Q130：Win2K 或 WinXP 中要檢測磁盤卻出現無法檢查，要下次啟動電腦時再檢測的信息 是什么原因 446 Q131：在 Win2K 或 WinXP 中有系統文件檢查器 (Sfc) 嗎？如何運行它 449 Q132：在 Win2K 或 WinXP 中我可以自行檢測系統文件是否有問題或損壞嗎？要怎么做 449 Q133：為何沒有先將某些外接裝置的電源打開 (如：調制解調器、ZIP 驅動器)，在 Win2K 或 WinXP 中就不可用 452 Q134：如何在 Win2K 或 WinXP 中不用重啟動也不必重安裝就可以使用之前電源沒有打開的調制解調器 452 Q135：我的 ZIP 驅動器電源是在進入 Windows 后才打開的，如何不用重啟動就可以使用 452 Q136：如何能讓筆記本電腦使用電池操作時能更加長久 455 Q137：筆記本電腦的電池要如何使用與保養才能使用的長長久久 455 Q138：我的筆記本電腦有兩個 (或更多) 電池，要如何使用才能保持*佳狀態 455 Q139：為什么我的筆記本電腦電池竟然會死掉 (沒電)，重新充電也沒用 455 Q140：WinXP 中要如何使用 SpeedStep 我怎么找不到 455 附錄 A StarupCPL 464 附錄 B Win95 注冊表備份還原工具 466 附錄 C WinZIP 470 附錄 D Win 98的私房工具TweakUI 472 附錄 E 文件下載專家GetRight 474