目 錄





**章　緒論 /　1

**節(jié)　管理概述 /　2

一、管理的定義　/　2

二、管理的性質(zhì)　/　3

三、管理的職能　/　5

第二節(jié)　管理的基本原理 /　6

一、管理的系統(tǒng)原理　/　6

二、管理的人本原理　/　8

三、管理的動(dòng)態(tài)原理　/　10

四、管理的效益原理　/　10

五、管理的責(zé)任原理　/　12

第三節(jié)　管理者的素質(zhì)、角色與技能 /　12

一、管理者　/　12

二、管理者的素質(zhì)　/　14

三、管理者的角色　/　16

四、管理者的技能　/　19

第四節(jié)　管理學(xué)的研究對(duì)象與研究

方法　/　20

一、管理學(xué)的研究對(duì)象　/　20

二、管理學(xué)的研究方法　/　20

快樂(lè)閱讀　/　22

復(fù)習(xí)思考題　/　22

第二章　管理理論的產(chǎn)生與

發(fā)展　/　28

**節(jié)　管理理論的產(chǎn)生 /　29

一、中國(guó)古代管理思想與實(shí)踐　/　29

二、西方管理思想與理論的形成　/　30

第二節(jié)　古典管理理論 /　35

一、泰羅科學(xué)管理理論　/　35

二、法約爾一般組織管理理論　/　40

三、韋伯行政組織理論　/　42

四、對(duì)古典管理理論的評(píng)價(jià)　/　42

第三節(jié)　現(xiàn)代管理理論 /　43

一、人際關(guān)系學(xué)說(shuō)　/　44



二、行為管理理論　/　46

三、現(xiàn)代管理流派　/　52

四、現(xiàn)代管理理論的特點(diǎn)　/　54

快樂(lè)閱讀　/　55

復(fù)習(xí)思考題　/　55

第三章　管理與組織環(huán)境 /　62

**節(jié)　組織與環(huán)境的關(guān)系 /　63

一、組織環(huán)境的特點(diǎn)　/　63

二、組織與環(huán)境的關(guān)系　/　64

第二節(jié)　組織外部環(huán)境 /　64

一、宏觀外部環(huán)境　/　65

二、微觀外部環(huán)境　/　67

三、外部環(huán)境對(duì)組織的作用　/　68

四、管理者如何適應(yīng)組織外部環(huán)境　/　70

第三節(jié)　組織內(nèi)部環(huán)境 /　71

一、組織資源　/　71

二、組織文化　/　72

三、組織結(jié)構(gòu)　/　75

四、管理者如何建設(shè)組織內(nèi)部環(huán)境　/　77

快樂(lè)閱讀　/　77

復(fù)習(xí)思考題　/　78

第四章　計(jì)劃 /　82

**節(jié)　計(jì)劃概述 /　82

一、計(jì)劃的定義　/　82

二、計(jì)劃的內(nèi)容　/　83

三、計(jì)劃的特點(diǎn)　/　84

四、計(jì)劃的作用　/　85

第二節(jié)　計(jì)劃的類型 /　87

一、按計(jì)劃內(nèi)容的表現(xiàn)形式分類　/　87

二、按計(jì)劃涉及的期