緒論   一、學習普通話，語言規范化   二、東西南北中，方言差別大   三、口語水平高，朋友遍天下   模塊一 普通話基礎  **章 鑼鼓聽聲，說話聽音——語音概述   一、語音基礎知識   二、普通話語音系統   三、音節  第二章 輕重緩急，清濁分明——聲母   一、聲母分類與發音   二、聲母辨正  第三章 開合有度，韻昧悠長——韻母   一、韻母分類與發音   二、韻母辨正  第四章 高低起伏，曲折有致——聲調   一、認識聲調   二、普通話的聲調   三、聲調辨正  第五章 自然流暢，純正地道一音變   一、輕聲   二、兒化   三、變調   四、語氣詞“啊”的音變  第六章 字正腔圓，抑揚頓挫——朗讀   一、朗讀的要求   二、朗讀的基本技巧   三、不同文體的朗讀  第七章 字斟句酌，出口成章——命題說話   一、命題說話的要求   二、命題說話的題目簡析   三、命題說話的應試準備  第八章 千錘百煉，穩操勝券——普通話水平測試探秘   一、測試內容及等級標準   二、測試前的準備   三、測試中常見問題及對策   模塊二 口語交際  第九章 與君一席話，勝讀十年書——交談   一、稱呼與寒暄   二、聆聽與表述   三、贊賞與拒絕   四、安慰與勸說  第十章 燈不撥不亮，話不說不明——發言   一、即席發言   二、討論與座談   三、歡迎與歡送  第十一章 三寸之舌，強于百萬之師——演講   一、演講的準備   二、演講的技巧   三、演講的風度  第十二章 智力的角逐。語言的藝術——論辯   一、論辯的特點   二、論辯的準備   三、論辯的技巧  第十三章 天生我材必有用——求職應聘   一、擺正應聘心態   二、善于自我推薦   三、掌握應聘技巧  第十四章 此時無聲勝有聲——態勢語   一、目光與表情   二、手勢與身姿   三、距離與原則  第十五章 為有源頭活水來——思維與口語表達   一、語言與思維   二、口語交際中常見的思維方式   三、口語交際中的思維缺陷  附錄 普通話水平測試用朗讀材料  參考書目