**章 市場調查概述 **節 市場營銷信息系統 第二節 市場調查的概念和作用 第三節 市場調查的原則和范圍 第四節 市場調查的方法 第五節 市場調查的歷史沿革和發展趨勢 思考練習題 實訓題 案例分析 為什么要做市場調查？ 第二章 市場調查機構 **節 市場調查機構的類型 第二節 市場調查機構的部門和人員 第三節 市場調查行業的行為準則 思考練習題 實訓題 擴展閱讀中國知名市場調查公司簡介 第三章 市場調查策劃 **節 市場調查的運作程序 第二節 市場調查問題的確定 第三節 市場調查策劃書 思考練習題 實訓題 擴展閱讀金蘆薈口服液廣告效果調查方案 第四章 文案調查法 **節 二手資料的功能及特點 第二節 二手資料的來源 第三節 文案調查的程序 思考練習題 實訓題 擴展閱讀市場調查常用二手資料來源簡介 第五章 抽樣設計 **節 抽樣設計的基本概念 第二節 抽樣的基本方法 第三節 樣本量的確定 第四節 抽樣方案設計 第五節 抽樣誤差及其控制 思考練習題 實訓題 擴展閱讀廣東省個體工業抽樣調查方案 第六章 問卷設計 **節 問卷的作用及基本結構 第二節 問卷主體部分的設計技術 第三節 態度測量技術 第四節 問卷設計的程序 思考練習題 實訓題 案例分析 2013屆大學畢業生就業狀況調查問卷 第七章 訪談法 **節 定量調查法 第二節 定性調查法 思考練習題 實訓題 擴展閱讀“雅典娜”互聯網移動調查系統簡介 第八章 觀察法和實驗法 **節 觀察法 第二節 實驗法 思考練習題 實訓題 案例分析 市場調查的作用和力量 第九章 調查資料的處理 **節 問卷資料的預處理 第二節 數據的錄入 第三節 數據的核查 第四節 調查資料的整理與描述 思考練習題 實訓題 擴展閱讀大數據在市場研究中的國際前沿追蹤 第十章 調查資料的分析 **節 調查資料分析概述 第二節 調查數據的描述統計分析 第三節 調查數據的推斷統計分析 第四節 多變量數據的深度統計分析 思考練習題 實訓題 擴展閱讀零售企業數據挖掘的價值 第十一章 市場預測 **節 市場預測概述 第二節 定性預測法 第三節 時間序列預測法 第四節 回歸模型預測法 思考練習題 實訓題 案例分析 春花童裝為何滯銷？ 第十二章 撰寫市場調查報告 **節 市場調查報告的基本結構 第二節 調查報告的寫作要求及技巧 第三節 調查結果的口頭報告 思考練習題 實訓題 案例分析 葡萄酒消費習慣調查報告 參考文獻 附錄1 常用統計軟件介紹 附錄2 Excel常用統計函數介紹