第1篇管理內(nèi)涵第1章管理概述1.1管理定義與屬性1.2管理內(nèi)涵1.3管理道德與社會責(zé)任1.4管理者角色與技能1.5管理的創(chuàng)新第2篇西方管理理論第2章古典管理理論2.1古典管理理論產(chǎn)生的歷史背景2.2科學(xué)管理理論2.3組織管理理論2.4古典管理理論的評價第3章行為科學(xué)理論3.1梅奧與人際關(guān)系學(xué)說3.2行為科學(xué)的建立與貢獻(xiàn)第4章現(xiàn)代經(jīng)典管理理論4.1社會系統(tǒng)學(xué)派4.2管理過程學(xué)派4.3管理經(jīng)驗學(xué)派4.4決策理論學(xué)派第3篇管理組織第5章組織體系5.1組織概述5.2組織目標(biāo)5.3組織制度5.4組織沖突與協(xié)調(diào)第6章組織設(shè)計6.1組織設(shè)計原則6.2組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的影響因素6.3組織部門化6.4組織層級化6.5組織職務(wù)與職權(quán)6.6組織結(jié)構(gòu)的基本類型第7章組織文化與組織變革7.1組織文化7.2組織變革第4篇管理職能第8章決策8.1決策概述8.2決策分類8.3決策過程8.4決策方法第9章計劃9.1計劃概述9.2計劃類型9.3計劃編制9.4計劃的編制方法第10章領(lǐng)導(dǎo)10.1領(lǐng)導(dǎo)概述10.2領(lǐng)導(dǎo)理論第11章激勵11.1激勵概述11.2激勵類型與機(jī)制11.3激勵理論第12章溝通12.1溝通概述12.2溝通網(wǎng)絡(luò)12.3溝通障礙及解決對策第13章控制13.1控制概述13.2控制基本類型及特點13.3控制的原則13.4控制的過程主要參考資料后記