**章  人力資源與人力資源管理概述  **節  人力資源概述  第二節  人力資源管理概述  第三節  戰略性人力資源管理第二章  工作分析  **節  工作分析概述  第二節  工作設計  第三節  人員配備第三章  人力資源規劃  **節  人力資源規劃概述  第二節  人力資源規劃的運作程序  第三節  人力資源需求預測  第四節  人力資源供給預測第四章  人員素質測評與甄選  **節  素質測評的原理  第二節  人員素質測評的程序  第三節  人員素質測評的效度  第四節  人員素質測評的信度  第五節  人員素質測評的方法第五章  人力資源培訓  **節  員工培訓概述  第二節  培訓需求評估  第三節  人力資源培訓計劃的制訂與實施  第四節  培訓效果評價第六章  員工職業生涯管理  **節  職業生涯管理的理論和方法  第二節  職業生涯管理系統  第三節  職業生涯管理理論  第四節  管理人員開發第七章  績效管理  **節  績效管理概述  第二節  績效管理的流程  第三節  企業如何建立有效的績效管理系統  第四節  績效評價的主要方法第八章  薪酬管理  **節  薪酬管理概述  第二節  基本薪酬  第三節  可變薪酬第九章  員工福利與服務  **節  福利和保險福利  第二節  離職后福利  第三節  員工服務福利  第四節  彈性福利計劃第十章  勞動關系管理  **節  勞動關系概述  第二節  勞動合同  第三節  集體合同  第四節  勞動爭議  第五節  勞動保護參考文獻