**編總論 　　**章培訓(xùn)的概述**節(jié)培訓(xùn)是什么 / 　　第二節(jié)培訓(xùn)的發(fā)展歷史 / 　　第三節(jié)培訓(xùn)的種類 / 　　第二章培訓(xùn)應(yīng)注意的事項(xiàng) 　　**節(jié)培訓(xùn)的誤區(qū) / 　　第二節(jié)培訓(xùn)的原則 / 　　第二編培 訓(xùn) 實(shí) 務(wù) 　　**章培訓(xùn)的前期工作**節(jié)培訓(xùn)方案的制訂過程 / 　　第二節(jié)企業(yè)年度培訓(xùn)方案示例 / 　　第三節(jié)新員工培訓(xùn)方案示例 / 　　第四節(jié)招生工作培訓(xùn)方案示例 / 　　第二章培訓(xùn)實(shí)務(wù)的相關(guān)案例 　　**節(jié)培訓(xùn)體制建設(shè)之培訓(xùn)必要性 / 　　第二節(jié)培訓(xùn)保障之人才培訓(xùn)體系 / 　　第三節(jié)培訓(xùn)需求之年度培訓(xùn)計(jì)劃 / 　　第四節(jié)培訓(xùn)計(jì)劃書 / 　　第五節(jié)培訓(xùn)實(shí)施之人才培養(yǎng)計(jì)劃 / 　　第六節(jié)培訓(xùn)的效果評(píng)估方案 / 　　第七節(jié)培訓(xùn)評(píng)估的體系 / 　　第八節(jié)培訓(xùn)的相關(guān)環(huán)境及設(shè)備 / 　　第九節(jié)員工職業(yè)生涯的設(shè)計(jì) / 　　第十節(jié)培訓(xùn)預(yù)算方案 / 　　第十一節(jié)新員工入職培訓(xùn)方案 / 　　第十二節(jié)技能培訓(xùn)需求分析報(bào)告 / 　　第十三節(jié)年度培訓(xùn)需求分析報(bào)告 / 　　第十四節(jié)銷售人員培訓(xùn)計(jì)劃 / 　　第十五節(jié)新員工培訓(xùn)實(shí)施方案 / 　　第十六節(jié)員工寒暄談話技巧的培訓(xùn)方法 / 　　00新編常用員工培訓(xùn)全書目錄00第三編培訓(xùn)管理辦法 　　**章內(nèi)部培訓(xùn)師管理辦法**節(jié)內(nèi)部培訓(xùn)師的任職資格 / 　　第二節(jié)內(nèi)部培訓(xùn)師的管理辦法 / 　　第三節(jié)內(nèi)部培訓(xùn)師部門推薦方法 / 　　第四節(jié)內(nèi)部培訓(xùn)師選評(píng)方法 / 　　第五節(jié)內(nèi)部培訓(xùn)師晉級(jí)方法 / 　　第二章培訓(xùn)課程制定辦法 　　**節(jié)企業(yè)培訓(xùn)課程開發(fā)辦法 / 　　第二節(jié)管理類培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的方法 / 　　第三節(jié)新員工培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)方法 / 　　第四節(jié)培訓(xùn)課程的優(yōu)化 / 　　第五節(jié)培訓(xùn)課程設(shè)計(jì) / 　　第六節(jié)電子商務(wù)培訓(xùn)課程設(shè)計(jì) / 　　第七節(jié)商務(wù)禮儀培訓(xùn)課程設(shè)計(jì) / 　　第八節(jié)管理人員培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì) / 　　第三章培訓(xùn)計(jì)劃的制訂 　　**節(jié)年度培訓(xùn)計(jì)劃的制訂辦法 / 　　第二節(jié)年度培訓(xùn)計(jì)劃編制思路 / 　　第四章培訓(xùn)費(fèi)用管理的方法 　　**節(jié)培訓(xùn)費(fèi)用的管理 / 　　第二節(jié)培訓(xùn)費(fèi)用的使用 / 　　第三節(jié)培訓(xùn)費(fèi)用的設(shè)計(jì) / 　　第五章評(píng)估的方法 　　**節(jié)觀察評(píng)估法 / 　　第二節(jié)培訓(xùn)效果評(píng)估方法 / 　　第三節(jié)人力資源開發(fā)中培訓(xùn)效果評(píng)估分析 / 　　第四節(jié)柯氏四級(jí)評(píng)估 / 　　第五節(jié)培訓(xùn)效果評(píng)估管理方法 / 　　第四編培 訓(xùn) 管 理 　　**章培訓(xùn)組織崗位職責(zé)**節(jié)培訓(xùn)部經(jīng)理崗位職責(zé) / 　　第二節(jié)培訓(xùn)部主管崗位職責(zé) / 　　第三節(jié)課程開發(fā)師崗位職責(zé) / 　　第四節(jié)培訓(xùn)師崗位職責(zé) / 　　第五節(jié)培訓(xùn)部專員崗位職責(zé)說明 / 　　第六節(jié)培訓(xùn)助理崗位職責(zé) / 　　第七節(jié)培訓(xùn)部崗位職責(zé) / 　　第二章培訓(xùn)師管理制度 　　**節(jié)內(nèi)部培訓(xùn)師篩選制度 / 　　第二節(jié)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師制度 / 　　第三節(jié)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師管理制度 / 　　第四節(jié)內(nèi)部培訓(xùn)師儲(chǔ)備制度 / 　　第五節(jié)培訓(xùn)師兼職管理制度 / 　　第三章培訓(xùn)管理制度 　　**節(jié)培訓(xùn)部管理制度 / 　　第二節(jié)員工培訓(xùn)管理制度 / 　　第三節(jié)高層管理人員培訓(xùn)管理制度 / 　　第四節(jié)新員工培訓(xùn)管理制度 / 　　第五節(jié)在職員工培訓(xùn)管理制度 / 　　第六節(jié)銷售培訓(xùn)管理制度 / 　　第七節(jié)財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)管理制度 / 　　第八節(jié)人力資源培訓(xùn)管理制度 / 　　第四章培訓(xùn)實(shí)施保障制度 　　**節(jié)培訓(xùn)費(fèi)用使用管理制度 / 　　第二節(jié)培訓(xùn)管理實(shí)施制度 / 　　第三節(jié)培訓(xùn)考核制度 / 　　第五編培 訓(xùn) 游 戲 　　**章完美開場游戲1國王和天使 / 　　游戲2集體按摩舞 / 　　游戲3賭王游戲 / 　　游戲4幽默肖像畫 / 　　游戲5左手和右手 / 　　第二章融洽關(guān)系 　　游戲1*能代表我的動(dòng)物 / 　　游戲2我是我喜歡 / 　　游戲3你看我像什么 / 　　游戲4商店打烊時(shí) / 　　游戲16有趣的處罰 / 　　游戲17擺造型 / 　　游戲18合力吹氣球 / 　　游戲19勇于承擔(dān)責(zé)任 / 　　游戲20猜五官 / 　　游戲21交換名字 /