**篇概述第1章概念的界定第1節招聘的原則和程序第2節我國企業招聘的特點及存在的問題第2章影響因素分析第1節影響招聘的外部因素第2節影響招聘的內部因素第3節影響招聘的個人因素第二篇策劃第3章人力資源招聘的黃金法則——能崗匹配原理第1節能崗匹配原理的理論分析第2節能級與權級的對比分析第3節能崗匹配原理在招聘中的應用第4章人力資源規劃第1節人力資源規劃導言第2節人力資源供求預測第3節人力資源規劃的制定第5章人力資源的獲取方式及選擇第1節內部獲取第2節外部獲取第3節校園招聘第4節網絡招聘第5節微招聘第6節跨文化招聘第三篇甄選測試第6章管理能力測試第1節管理能力測試概述第2節無領導小組討論的操作第3節公文筐處理的操作第4節案例分析與公開演講的操作第7章誠信測試第1節誠信測試概述第2節誠信測試的理論基礎第3節誠信測試的方法第4節謊言及其識別第8章診斷性面試第1節診斷性面試概述第2節面試的種類第3節面試考官的選擇與面試考場的布置第9章面試的實施技巧與案例分析第1節定型面試題的制作技巧和案例第2節隨機型面試題的制作技巧和案例第3節指標體系和招聘表格的設計技巧第4節面試考官與應聘者的溝通第四篇錄用第10章錄用決策第1節錄用決策的過程第2節錄用背景調查第3節錄用決策的特殊問題與處理第4節錄用決策的誤區與糾偏第5節錄用決策的成本效益分析第11章新員工錄用面談與培訓第1節新員工錄用面談概述第2節錄用面談的技巧與誤區第3節新員工的上崗培訓第4節新員工的差異化培訓第5節新員工進入學習型組織的培訓第12章招聘錄用與能崗匹配的案例分析案例1：被迫提前退休的總裁案例2：一位優秀人才的流失案例3：德國漢莎航空公司新員工的錄用與培訓案例4：糟糕的**周工作案例5：肯塔基大學醫院招聘實踐案例6：招聘跨文化人才先從招聘“文化混血兒”經理開始案例7：“007行動”挖來了**人才案例8：提供虛假學歷的章女士案例9：較網絡招聘更具創意的LinkedIn模式案例10：90后閃亮登場案例11：為招聘適用人才而收購企業案例12：名校學生在跳槽時閃了腰案例13：國內航空公司招聘外籍機師的技巧附錄一人力資源管理的廖氏理論附錄二各種類型的應聘、招聘和錄用表格參考文獻