**章 旅游酒店應(yīng)用文概述
　**節(jié) 旅游酒店應(yīng)用文的概念、特點(diǎn)和作用
　第二節(jié) 旅游酒店應(yīng)用文寫作的要求和方法
第二章 行政公文
　**節(jié) 行政公文概述
　第二節(jié) 通知、通報(bào)
　第三節(jié) 公告、通告
　第四節(jié) 報(bào)告、請示
　第五節(jié) 批復(fù)、函
　第六節(jié) 決定、意見
　第七節(jié) 紀(jì)要
第三章 旅游酒店通用文書
　**節(jié) 規(guī)章制度類文書
　第二節(jié) 會議類文書
　第三節(jié) 啟事類文書
　第四節(jié) 計(jì)劃與總結(jié)類文書
第四章 旅游酒店人力資源管理類文書
　**節(jié) 旅游酒店人事管理類文書
　第二節(jié) 證明、推薦信、介紹信類文書
第五章 旅游酒店公關(guān)與市場管理類文書
　**節(jié) 禮儀文書
　第二節(jié) 調(diào)查研究類文書
第六章 旅游酒店購銷管理類文書
　**節(jié) 合同類文書
　第二節(jié) 招投標(biāo)類文書
第七章 旅游酒店財(cái)務(wù)管理類文書
　**節(jié) 條據(jù)
　第二節(jié) 審計(jì)報(bào)告
　第三節(jié) 經(jīng)濟(jì)活動分析報(bào)告
第八章 旅游酒店業(yè)務(wù)類文書
　**節(jié) 旅游酒店餐飲部表格
　第二節(jié) 旅游酒店客房部表格
　第三節(jié) 旅游酒店前廳部表格
　第四節(jié) 旅游酒店康樂部表格
附錄
參考文獻(xiàn)