第1章 市場調查概述
學習目標
引例 停開的D372次動臥列車
1.1 市場調查的概念、特征及作用
1.2 市場調查的內容
1.3 市場調查的分類
1.4 市場調查的原則與程序
本章內容結構圖
主要概念和觀念
重點實務和操作
單元訓練
單元考核

第2章 市場調查方案的設計與評價
學習目標
引例 中國人不喝冰紅茶
2.1 市場調查方案的設計
2.2 市場調查方案的評價
本章內容結構圖
主要概念和觀念
重點實務和操作
單元訓練
單元考核

第3章 抽樣技術
學習目標
引例 抽樣調查方法應用
3.1 抽樣調查概述
3.2 隨機抽樣技術及其應用
3.3 非隨機抽樣技術及其應用
本章內容結構圖
主要概念和觀念
重點實務和操作
單元訓練
單元考核

第4章 問卷及其設計
學習目標
引例 廣梅汕鐵路總公司市場調查問卷
4.1 問卷概述
4.2 問題設計
4.3 問卷設計
本章內容結構圖
主要概念和觀念
重點實務和操作
單元訓練
單元考核

第5章 態度測量
學習目標
引例 是否需要推出女性汽車？
5.1 態度測量的含義與量表類型
5.2 態度測量的基本技術
5.3 態度量表的選擇與評估
本章內容結構圖
主要概念和觀念
重點實務和操作
單元訓練
單元考核

第6章 市場調查方法的選擇
學習目標
引例關于“蔬菜罐頭”的市場調查
6.1 文案調查法
6.2 訪問調查法
6.3 觀察調查法
6.4 實驗調查法
6.5 網絡調查法
本章內容結構圖
主要概念和觀念
重點實務和操作
單元訓練
單元考核

第7章 市場調查資料的整理
學習目標
引例 從垃圾里研究出的食品消費信息
7.1 市場調查資料整理的意義和步驟
7.2 市場調查資料處理
7.3 數據分析
本章內容結構圖
主要概念和觀念
重點實務和操作
單元訓練
單元考核

第8章 市場預測概述
學習目標
引例 內華達職業健康診所火災損失的預測
8.1 市場預測的含義與作用、基本原理、要求和程序
8.2 市場預測內容和預測方法
本章內容結構圖
主要概念和觀念
重點實務和操作
單元訓練
單元考核

第9章 定性預測法
學習目標
引例 用專家調查法開展的預測
9.1 消費者意圖預測法
9.2 主觀概率預測法
9.3 專家意見集合法
9.4 德爾菲法
本章內容結構圖
主要概念和觀念
重點實務和操作
單元訓練
單元考核

第10章 定量預測法
學習目標
引例 2002年出現了經濟復蘇的苗頭
10.1 時間序列預測法
10.2 回歸分析預測法
10.3 經濟計量模型預測法
本章內容結構圖
主要概念和觀念
重點實務和操作
單元訓練
單元考核

第11章 市場調查報告及其撰寫
學習目標
引例 約翰的遭遇
11.1 市場調查報告概述
11.2 市場調查報告的結構與撰寫步驟
11.3 市場調查報告的寫作形式與技巧
本章內容結構圖
主要概念和觀念
重點實務和操作
單元訓練
單元考核

綜合訓練與考核
綜合訓練
綜合考核
課業范例

參考文獻
附錄一 案例訓練參照指標與規范
附錄二 職業核心能力訓練參照種類、等級、規范與標準
附錄三 職業道德教育領域及參照規范與標準