序前言**章  管理信息系統(tǒng)概論  **節(jié)  信息和信息化    一、信息    二、信息化  第二節(jié)  管理和管理信息    一、管理    二、管理信息  第三節(jié)  管理信息系統(tǒng)的概念  第四節(jié)  管理信息系統(tǒng)的建設    一、管理信息系統(tǒng)的生命周期    二、管理信息系統(tǒng)的建設原則    三、管理信息系統(tǒng)的規(guī)劃方法  案例分析  課后練習第二章  管理信息系統(tǒng)的技術基礎  **節(jié)  計算機和計算機學科的發(fā)展    一、計算機的誕生與發(fā)展    二、計算機學科的簡介  第二節(jié)  計算機技術    一、計算機硬件技術    二、計算機軟件技術  第三節(jié)  數(shù)據(jù)庫技術    一、數(shù)據(jù)管理技術的發(fā)展    二、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)    三、數(shù)據(jù)模型    四、數(shù)據(jù)庫的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)    五、數(shù)據(jù)倉庫與數(shù)據(jù)挖掘  第四節(jié)  計算機網(wǎng)絡    一、計算機網(wǎng)絡技術概述    二、局域網(wǎng)    三、廣域網(wǎng)    四、無線網(wǎng)絡  課后練習第三章  管理信息系統(tǒng)的開發(fā)  **節(jié)  管理信息系統(tǒng)開發(fā)概述    一、管理信息系統(tǒng)開發(fā)的任務與特點    二、管理信息系統(tǒng)開發(fā)的原則  第二節(jié)  管理信息系統(tǒng)的開發(fā)方法    一、結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法    二、原型法    三、面向?qū)ο蟮拈_發(fā)方法    四、計算機輔助軟件工程方法  第三節(jié)  管理信息系統(tǒng)的開發(fā)策略與開發(fā)方式    一、管理信息系統(tǒng)的開發(fā)策略    二、管理信息系統(tǒng)的開發(fā)方式  課后練習第四章  系統(tǒng)分析  **節(jié)  概述    一、系統(tǒng)分析的任務    二、系統(tǒng)分析的一般步驟    三、系統(tǒng)分析的特點  第二節(jié)  可行性分析和詳細調(diào)查    一、可行性分析的任務和內(nèi)容    二、可行性分析報告    三、案例分析——書店信息系統(tǒng)的可行性研究報告    四、詳細調(diào)查  第三節(jié)  管理業(yè)務調(diào)查    一、案例分析——逾淮之橘    二、組織結(jié)構(gòu)調(diào)查    三、管理功能調(diào)查    四、管理業(yè)務流程調(diào)查    五、案例分析——汽車配件銷售公司業(yè)務流程分析  第四節(jié)  數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)流程分析    一、數(shù)據(jù)流程調(diào)查    二、數(shù)據(jù)流程圖    三、案例分析  第五節(jié)  數(shù)據(jù)字典    一、數(shù)據(jù)字典概述    二、數(shù)據(jù)項    三、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)    四、數(shù)據(jù)流    五、處理邏輯的定義    六、數(shù)據(jù)存儲的定義    七、外部實體的定義  第六節(jié)  描述處理邏輯的工具    一、決策樹    二、決策表    三、結(jié)構(gòu)化語言    四、三種表達工具的比較  第七節(jié)  系統(tǒng)化分析    一、系統(tǒng)化分析的內(nèi)容    二、系統(tǒng)化分析的原則    三、提出新系統(tǒng)的邏輯模型  第八節(jié)  新系統(tǒng)邏輯方案的建立    一、系統(tǒng)目標    二、新系統(tǒng)信息處理方案  第九節(jié)  系統(tǒng)分析報告    一、系統(tǒng)分析報告的內(nèi)容    二、系統(tǒng)分析報告的審議  課后練習第五章  系統(tǒng)設計  **節(jié)  系統(tǒng)總體設計    一、系統(tǒng)設計的任務    二、系統(tǒng)設計的目的及原則    三、系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)的劃分    四、系統(tǒng)環(huán)境配置的概述    五、確定系統(tǒng)的計算機處理流程  第二節(jié)  代碼設計    一、代碼的主要功能    二、代碼設計的原則    三、代碼的種類及優(yōu)缺點    四、代碼結(jié)構(gòu)中的校驗位  第三節(jié)  功能結(jié)構(gòu)圖設計    一、相關概念    二、模塊設計的準則    三、模塊的控制范圍和影響范圍    四、建立功能結(jié)構(gòu)圖的步驟  第四節(jié)  信息系統(tǒng)流程圖設計    一、信息系統(tǒng)流程圖的概念    二、信息系統(tǒng)流程圖的符號    三、數(shù)據(jù)流程圖到信息系統(tǒng)流程圖的轉(zhuǎn)換  第五節(jié)  數(shù)據(jù)庫設計    一、數(shù)據(jù)庫設計的概念    二、傳統(tǒng)(關系型)數(shù)據(jù)庫設計    三、分布式數(shù)據(jù)庫設計    四、管理信息系統(tǒng)中dbms用戶選擇方案  第六節(jié)  系統(tǒng)物理配置方案設計    一、設計的原則及應考慮的因素    二、計算機硬件配置    三、計算機軟件的配置    四、計算機網(wǎng)絡的選擇  第七節(jié)  系統(tǒng)輸入設計    一、輸入設計的原則    二、輸入設計的內(nèi)容    三、輸入檢驗    四、原始單據(jù)的格式設計    五、系統(tǒng)人機對話設計  第八節(jié)  系統(tǒng)輸出設計    一、輸出類型設計    二、輸出內(nèi)容設計    三、輸出格式設計    四、輸出方式選擇    五、輸出報告    六、報表設計    七、輸出的正確性、完整性    八、輸出的安全性  第九節(jié)  人機對話設計  第十節(jié)  編寫程序設計說明書和系統(tǒng)設計報告    一、程序設計說明書的概念及舉例    二、系統(tǒng)設計報告  課后練習第六章  系統(tǒng)實施與評價  **節(jié)  系統(tǒng)實施階段的任務、計劃和問題    一、系統(tǒng)實施階段的任務    二、系統(tǒng)實施計劃    三、系統(tǒng)實施中的問題  第二節(jié)  程序編制    一、程序設計    二、系統(tǒng)測試    三、案例分析  第三節(jié)  系統(tǒng)實施的準備工作．    一、系統(tǒng)文檔資料的準備    二、人員培訓  第四節(jié)  系統(tǒng)轉(zhuǎn)換    一、系統(tǒng)轉(zhuǎn)換的方式    二、系統(tǒng)轉(zhuǎn)換的內(nèi)容  第五節(jié)  系統(tǒng)維護    一、系統(tǒng)維護的主要內(nèi)容    二、系統(tǒng)維護的注意事項  第六節(jié)  系統(tǒng)評價    一、系統(tǒng)評價的指標    二、系統(tǒng)評價的階段    三、系統(tǒng)評價的方法  課后練習第七章  管理信息系統(tǒng)的應用與發(fā)展  **節(jié)  決策支持系統(tǒng)    一、決策支持系統(tǒng)的概念    二、決策支持系統(tǒng)的功能    三、決策支持系統(tǒng)的特點    四、決策支持系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)    五、決策支持系統(tǒng)的求解過程    六、專家系統(tǒng)    七、群體決策支持系統(tǒng)  第二節(jié)  企業(yè)資源計劃    一、erp的概念    二、erp的發(fā)展歷程  第三節(jié)  供應鏈管理    一、供應鏈的基本概念    二、供應鏈管理的功能    三、供應鏈管理的應用領域  第四節(jié)  客戶關系管理    一、客戶關系管理的概念    二、客戶關系管理的核心思想    三、推動客戶關系管理發(fā)展的三大因素    四、案例分析——crm為大家揭開的三個謎底  第五節(jié)  電子商務    一、電子商務的概念    二、電子商務系統(tǒng)的基本模式    三、電子商務的功能    四、案例分析——亞馬遜公司  第六節(jié)  電子政務    一、電子政務的概念    二、電子政務的功能    三、實施電子政務的關鍵問題    四、電子政務系統(tǒng)框架    五、案例分析——安陽市電子政務建設  課后練習第八章  信息系統(tǒng)開發(fā)實例——學生成績管理系統(tǒng)  **節(jié)  系統(tǒng)分析    一、業(yè)務流程分析    二、數(shù)據(jù)流圖分析    三、數(shù)據(jù)字典  第二節(jié)  系統(tǒng)設計    一、功能模塊設計    二、e-r圖設計    三、數(shù)據(jù)庫設計  第三節(jié)  系統(tǒng)實現(xiàn)    一、建立學生成績管理系統(tǒng)項目    二、學生數(shù)據(jù)庫的建立及操作    三、建立功能表單和代碼設計    四、主程序    五、連編應用程序    六、軟件發(fā)布第九章  管理信息系統(tǒng)安全  **節(jié)  管理信息系統(tǒng)安全的概念    一、管理信息系統(tǒng)安全的概念    二、管理信息系統(tǒng)的安全模型    三、管理信息系統(tǒng)安全研究的主要內(nèi)容  第二節(jié)  數(shù)據(jù)庫安全    一、數(shù)據(jù)庫的安全需求    二、數(shù)據(jù)庫的安全威脅    三、數(shù)據(jù)庫安全技術    四、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的安全措施  第三節(jié)  網(wǎng)絡安全    一、網(wǎng)絡安全的概念    二、網(wǎng)絡安全的特征    三、網(wǎng)絡安全的框架與機制    四、網(wǎng)絡安全的主要技術  第四節(jié)  操作系統(tǒng)安全    一、操作系統(tǒng)安全的重要性    二、操作系統(tǒng)的安全    三、操作系統(tǒng)安全面臨的威脅    四、用戶身份的識別與驗證    五、系統(tǒng)加固  第五節(jié)  應用系統(tǒng)軟件安全    一、系統(tǒng)級安全    二、程序資源訪問控制安全    三、功能性安全    四、數(shù)據(jù)域安全    五、軟件編碼安全    六、軟件系統(tǒng)部署安全  第六節(jié)  安全管理    一、安全組織管理    二、安全管理制度    三、安全管理手段  課后練習