第1章 導(dǎo)論
　1.1 選題的背景和意義
　1.2 研究對象界定
　1.3 研究方法和框架
　1.4 本書的創(chuàng)新和不足
第2章 文獻(xiàn)綜述
　2.1 對服務(wù)外包的研究綜述
　2.2 對印度服務(wù)外包的研究綜述
　2.3 簡要述評
第3章 全球服務(wù)外包的發(fā)展和趨勢
　3.1 全球服務(wù)外包發(fā)展的歷程和階段劃分
　3.2 全球服務(wù)外包市場發(fā)展的現(xiàn)狀
　3.3 全球服務(wù)外包發(fā)展的主要影響因素分析
　3.4 全球服務(wù)外包發(fā)展的趨勢
第4章 印度服務(wù)外包發(fā)展的歷程、現(xiàn)狀和作用
　4.1 印度服務(wù)外包發(fā)展的歷程
　4.2 印度服務(wù)外包發(fā)展的現(xiàn)狀
　4.3 印度服務(wù)外包發(fā)展的作用
第5章 印度服務(wù)外包發(fā)展的成功因素
　5.1 外部因素
　5.2 內(nèi)部因素
第6章 印度服務(wù)外包發(fā)展中存在的問題、原因和負(fù)面影響
　6.1 印度服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展中存在的問題
　6.2 導(dǎo)致問題的主要原因
　6.3 相關(guān)發(fā)展問題帶來的負(fù)面影響
第7章 印度服務(wù)外包發(fā)展的前景
　7.1 推動(dòng)印度服務(wù)外包未來發(fā)展的積極因素
　7.2 制約印度服務(wù)外包未來發(fā)展的不利因素
　7.3 印度服務(wù)外包發(fā)展的趨勢和前景
第8章 印度服務(wù)外包發(fā)展對中國的啟示和借鑒
　8.1 印度服務(wù)外包發(fā)展對中國的啟示
　8.2 對中國發(fā)展服務(wù)外包的對策建議
第9章 結(jié)論
參考文獻(xiàn)
后記