第1篇成為用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師的信念
01什么是用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)
1.1設(shè)計(jì)≠藝術(shù)
1.2邂逅用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)
1.3用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)的特征
1.4用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)的精益之道
02了解用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師
2.1用戶體驗(yàn)相關(guān)職位有哪些
2.2用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師的價(jià)值
03設(shè)計(jì)師的職業(yè)困惑
3.1我適合干這行嗎
3.2菜鳥怎樣入門
3.3去大公司、小公司，還是設(shè)計(jì)公司
3.4什么樣的應(yīng)聘者更容易成功
3.5未來(lái)的發(fā)展方向

第2篇修煉用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師的技能
04設(shè)計(jì)流程--設(shè)計(jì)師具體做什么
4.1設(shè)計(jì)師如何參與一個(gè)具體的項(xiàng)目
4.2在項(xiàng)目中設(shè)計(jì)師容易遇到的問題
05需求分析--拿回產(chǎn)品的主導(dǎo)權(quán)
5.1和產(chǎn)品經(jīng)理一起做需求分析
5.1.1不可忽視的產(chǎn)品定位
5.1.2需求從哪兒來(lái)
5.1.3如何分析與篩選需求
5.1.4了解需求文檔
5.2傾聽用戶的聲音
5.2.1擁抱用戶
5.2.2別被用戶牽著走
5.2.3如何對(duì)待用戶的意見
5.3設(shè)計(jì)師的逆襲
5.3.1如何面對(duì)強(qiáng)勢(shì)的產(chǎn)品經(jīng)理
5.3.2拒絕不靠譜的需求文檔
5.3.3從"功能需求"到"設(shè)計(jì)需求"
5.3.4如何"抄襲"競(jìng)品
06設(shè)計(jì)規(guī)劃--從需求到設(shè)計(jì)草圖
6.1從需求到界面，隔著一扇門
6.1.1如何搞定信息分類
6.1.2好的導(dǎo)航是成功的一半
6.1.3主要任務(wù)與次要任務(wù)
6.1.4如何突出主要任務(wù)
6.1.5如何引導(dǎo)用戶完成任務(wù)
6.2設(shè)計(jì)友好而易用的界面
6.2.1如何簡(jiǎn)化復(fù)雜的操作
6.2.2信息量太大，頁(yè)面怎么擺
6.2.3理性的規(guī)劃vs感性的界面
6.3捕獲用戶的芳心
6.3.1來(lái)自真實(shí)世界的靈感
6.3.2貼心的設(shè)計(jì)惹人愛
6.3.3如何調(diào)動(dòng)用戶的情感
6.4快速表達(dá)我的想法--紙面原型
07設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)--好的設(shè)計(jì)需要表達(dá)
7.1什么是原型
7.2標(biāo)準(zhǔn)的原型應(yīng)該包含什么內(nèi)容
7.3你真的會(huì)畫線框圖嗎
7.4寫交互說明的訣竅
7.5關(guān)于設(shè)計(jì)規(guī)范
08項(xiàng)目跟進(jìn)--保障設(shè)計(jì)效果的實(shí)現(xiàn)
8.1做設(shè)計(jì)評(píng)審的主導(dǎo)者
8.2如何審核視覺稿
8.3開發(fā)階段，設(shè)計(jì)師該做些什么
09成果檢驗(yàn)--設(shè)計(jì)優(yōu)劣可以判斷
9.1可用性測(cè)試
9.2a/b測(cè)試
9.3定性的用戶反饋和定量的產(chǎn)品數(shù)據(jù)

第3篇實(shí)現(xiàn)用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師的價(jià)值
10設(shè)計(jì)師的自我修養(yǎng)
10.1好的設(shè)計(jì)師vs糟糕的設(shè)計(jì)師
10.2學(xué)會(huì)思考，事半功倍
10.3在否定中積極成長(zhǎng)
11設(shè)計(jì)師易忽略的工作意識(shí)
11.1設(shè)計(jì)師的品牌意識(shí)
11.2設(shè)計(jì)師的溝通意識(shí)
11.3設(shè)計(jì)師的流程意識(shí)
12設(shè)計(jì)師為了什么而設(shè)計(jì)
12.1為老板？為用戶？還是為自己設(shè)計(jì)
12.2實(shí)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值與用戶需求的平衡
12.3實(shí)現(xiàn)用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師的價(jià)值