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商務英語聽打-(隨書附送光盤一張)

包郵 商務英語聽打-(隨書附送光盤一張)

出版社：暨南大學出版社出版時間：2013-09-01
開本： 16開 頁數： 241
本類榜單：外語銷量榜
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商務英語聽打-(隨書附送光盤一張) 版權信息

  • ISBN：9787566806796
  • 條形碼：9787566806796 ; 978-7-5668-0679-6
  • 裝幀：一般膠版紙
  • 冊數：暫無
  • 重量：暫無
  • 所屬分類：>

商務英語聽打-(隨書附送光盤一張) 本書特色

隨著數字化時代的到來,計算機已成為人們手中的一支筆,聽清客戶信息并借助計算機用英語進行記錄和溝通已成為呼叫服務行業的重要內容。《商務英語聽打(附光盤中等職業教育涉外呼叫服務系列教材)》(作者唐能越、劉婕)的內容就是注重培養涉外呼叫從業人員的英文聽打能力。書中用十個單元的內容就涉外呼叫服務中的典型案例進行實訓,注重訓練學生對英文信息點的理解能力與收集能力,并能夠填寫好信息單,為從事涉外呼叫行業打好基礎。

商務英語聽打-(隨書附送光盤一張) 內容簡介

本書主要注重培養涉外呼叫從業人員的英文聽打能力。數字化時代的到來，計算機成為人們手中的一支筆，聽清客戶信息和要求借助計算機用英語進行記錄和交際溝通成為呼叫服務行業的重要內容，本書就涉外呼叫服務典型案例從十個章節進行實訓，注重訓練學生的英文信息點的理解與收集能力，填好信息單，為從事涉外呼叫行業打好基礎。

商務英語聽打-(隨書附送光盤一張) 目錄

UNIT 1 RCCEIVING GUESTSUNIT 2 SERVING AT THE HOTELUNIT 3 MAKING A SCHEDULEUNIT 4 MAKING APPOINTMENTSUNIT 5 TAKING AESSAGESUNIT 6 DEALING WITH CONFERENCEUNIT 7 HANDLING BUSINESS TRIPSUNIT 8 WORKING AT THE RXHIBITIONUNIT 9 HANDLING ONLINE SERVICEUNIT 10 HANDLING AFTER-SALE SERVICEAUDIO SCRIPTSKEYS
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商務英語聽打-(隨書附送光盤一張) 節選

隨著數字化時代的到來,計算機已成為人們手中的一支筆,聽清客戶信息并借助計算機用英語進行記錄和溝通已成為呼叫服務行業的重要內容。《商務英語聽打(附光盤中等職業教育涉外呼叫服務系列教材)》(作者唐能越、劉婕)的內容就是注重培養涉外呼叫從業人員的英文聽打能力。書中用十個單元的內容就涉外呼叫服務中的典型案例進行實訓,注重訓練學生對英文信息點的理解能力與收集能力,并能夠填寫好信息單,為從事涉外呼叫行業打好基礎。

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