修訂說明
前言
**編  分析需求、研究競爭與發現市場機會
　**章  市場營銷概述
　　**節  市場營銷的基本概念
　　第二節  市場營銷學的研究內容及發展歷史
　　第三節  市場營銷的任務
　　第四節  市場營銷指導思想的演變
　第二章  市場概述
　　**節  市場的基本內涵及其特征
　　第二節  市場的構成要素及需求形態
　　第三節  市場類型
　第三章  市場營銷環境分析
　　**節  市場營銷環境概述
　　第二節  宏觀環境分析
　　第三節  微觀環境分析
　　第四節  環境分析與營銷對策
　第四章  購買行為分析
　　**節  消費者市場購買行為分析
　　第二節  組織者市場購買行為分析
　第五章  市場營銷調研與預測
　　**節  市場營銷調研概述
　　第二節  市場營銷調研的基本方法
　　第三節  問卷調查的設計
　　第四節  市場數據處理
　　第五節  市場預測
　第六章  市場細分與市場定位
　　**節  市場細分
　　第二節  目標市場選擇
　　第三節  市場定位
　第七章  競爭戰略
　　**節  識別競爭者及其戰略目標
　　第二節  評估競爭者
　　第三節  選擇競爭者
　　第四節  確定市場競爭地位
第二編  市場營銷策略
　第八章  產品策略
　　**節  整體產品概念
　　第二節  產品組合
　　第三節  產品包裝及標簽
　　第四節  產品生命周期理論及其應用
　　第五節  新產品開發
　　第六節  產品支持服務
　第九章  品牌策略
　　**節  品牌的基本概念
　　第二節  品牌資產
　　第三節  品牌策略選擇與組合
　　第四節  品牌管理
　第十章  價格策略
　　**節  影響價格決策的主要因素
　　第二節  定價方法
　　第三節  定價策略
　　第四節  價格調整
　第十一章  促銷策略
　　**節  促銷組合
　　第二節  廣告策略
　　第三節  人員推銷
　　第四節  公共關系
　　第五節  營業推廣
　第十二章  分銷渠道策略
　　**節  分銷渠道概念及類型
　　第二節  渠道績效評估
　　第三節  分銷渠道管理
第三編  市場營銷計劃與管理
　第十三章  制定市場營銷計劃
　　**節  市場營銷計劃的內容
　　第二節  年度銷售工作計劃
　　第三節  營銷預算
　　第四節  市場營銷組織
　第十四章  評估與控制市場營銷工作
　　**節  年度計劃控制
　　第二節  盈利能力控制
　　第三節  效率控制
　　第四節  策略控制
第四編  特殊領域的市場營銷
　第十五章  服務市場營銷
　　**節  服務市場營銷概論
　　第二節  服務營銷組合策略
　第十六章  國際市場營銷
　　**節  國際市場營銷特點與環境
　　第二節  進入國際市場
　　第三節  國際營銷組合策略