**篇 建筑物保沽**章 清洗保潔基礎知識 **節 概述 第二節 清洗保潔服務分類 第三節 保潔術語第二章 建筑物開荒保潔 **節 開荒保潔特點 第二節 新交付房屋接管與驗收 第三節 開荒保潔范圍 第四節 開荒保潔前施工準備 第五節 開荒保潔工具物料配備 第六節 開荒保潔單人作業面積 第七節 開荒保潔施工人員組織 第八節 施工安全管理 第九節 施工現場管理制度 第十節 開荒保潔作業基本流程 第十一節 開荒保潔質量標準 第十二節 開荒工程驗收第三章 一般公共區域日常保潔 **節 概述 第二節 室內公共區域日常保潔 第三節 室外日常保潔 第四節 垃圾處理和清運第四章 不同業態場所日常保潔 **節 住宅區日常保潔 第二節 公寓日常保潔 第三節 酒店日常保潔 第四節 商場(超市)日常保潔 第五節 醫院日常保潔 第六節 學校日常保潔 第七節 體育場館日常保潔 第八節 交通樞紐日常保潔 第九節 現代化工廠日常保潔 第十節 火力發電廠日常保潔 第十一節 微電子企業日常保潔第五章 保潔實用技巧 **節 木制家具 第二節 紡織品 第三節 皮革、塑料、墻紙、亞麻油氈 第四節 大理石、水磨石 第五節 其他 第六節 清潔之六大禁忌第二篇 建筑物專項清洗養護技術**章 高空清洗 **節 高空清洗作業特點和基本要求 第二節 高空清洗作業類型 第三節 高空清洗作業勞動保護用品 第四節 高空清洗作業安全技術規范 第五節 座板式單人吊具 第六節 高處作業吊籃 第七節 高空作業平臺 第八節 鋁合金腳手架 第九節 高空清洗機 第十節 外立面清洗技術 第十一節 清潔劑在外立面清洗中的應用 第十二節 高空清洗作業應急處理 第十三節 高空清洗行業安全準人第二章 中央空調清洗技術 **節 中央空調系統清洗必要性 第二節 中央空調清洗范圍 第三節 中央空調系統清洗基本程序 第四節 冷凝器清洗方法 第五節 送風管道清洗操作流程 第六節 民用空調清洗保養方法第三章 油煙管道清洗技術 **節 油煙管道清洗必要性 第二節 排煙設備基本結構 第三節 運水煙罩油煙凈化控制箱原理 第四節 油煙管道清洗范圍 第五節 油煙管道清洗方法 第六節 煙道清洗標準 第七節 煙道清洗程序 第八節 凈化器清洗前后數據對比 第九節 作業安全措施 第十節 油煙管道著火應對措施第四章 石材護理技術 **節 石材護理主要內容 第二節 石材基礎知識 第三節 石材病變與損壞 第四節 石材防護處理 第五節 石材病變治理及色差處理 第六節 石材翻新處理與整體研磨技術 第七節 石材加固、增強與修補 第八節 石材日常保養 第九節 石材護理方案編制與實施 第十節 總結第五章 木質地板翻新養護技術 **節 木質地板翻新 第二節 木質地板養護第六章 pvc地板清洗養護技術第七章 地毯清洗保養技術 **節 了解地毯 第二節 地毯保養概述 第三節 地毯清洗工藝 第四節 理想地毯保養系統 第五節 地毯清洗保養注意事項第八章 環氧地坪清洗養護技術 **節 環氧地坪施工工藝 第二節 水泥砂漿地面施工工藝 第三節 環氧地坪使用和保養方法第九章 水泥改革與創新應用——建筑文化創意空間 **節 概述 第二節 材料和設備 第三節 施工工藝 第四節 小結第十章 地面防滑技術 **節 概述 第二節 典型的地面防滑產品標準 第三節 建筑整體地面防滑工程施工 第四節 建筑塊狀地面防滑工程施工 第五節 其他地面防滑工程施工 第六節 相關規范及標準第十一章 辦公家具清洗養護技術第十二章 燈飾清洗養護技術第十三章 辦公電器設備清洗養護技術第三篇 室內環境治理**章 病媒防治技術 **節 保潔與有害生物控制 第二節 保潔與消毒 第三節 保潔與公共傳染病控制第二章 室內空氣污染防治技術第三章 生物除臭技術第四篇 清潔設備及材料**章 地面清洗養護類設備 **節 多功能擦地機 第二節 中心下泡地毯清洗機 第三節 自動洗地機 第四節 三合一地毯抽洗機 第五節 蒸汽干洗地毯機 第六節 三種主要清}吉地毯設備性能對比表 第七節 石材翻新加重機 第八節 雙頭、三頭及多頭石材翻新機 第九節 桶式吸塵器 第十節 直立式吸塵器 第十一節 肩背式吸塵器 第十二節 吸塵吸水機 第十三節 三速吹干機 第十四節 地面清掃機 第十五節 高壓清洗機第二章 清潔工具第三章 清潔耗材 **節 垃圾袋 第二節 衛生紙 第三節 防污地墊第四章 清潔劑 **節 清潔劑作用 第二節 清潔劑ph值 第三節 清潔劑種類和使用范圍 第四節 使用清潔劑注意事項第五篇 管理與培訓**章 管理第二章 培訓 **節 概述 第二節 新員工的入職培訓 第三節 職業道德培訓 第四節 禮儀禮貌培訓 第五節 行為規范培訓 第六節 法制法規培訓 第七節 安全生產培訓 第八節 職業技能、工作流程培訓附錄一 標準匯編 匯編一 公共場所衛生標準解讀 匯編二 旅店業衛生標準(gb 9663-1996) 匯編三 食(飲)具消毒衛生標準(gb 14934-94) 匯編四 食品企業通用衛生規范(gb 14881-94) 匯編五 北京市地方標準(db 11／t 658-2009) 衛生保潔服務通則 匯編六 中華人民共和國國家標準(gb 23525-2009) 座板式單人吊具懸吊作業安全技術規范附錄二 行業推薦全國優秀企業名錄附錄三 支持企業名錄附錄四 參編單位