第1章 緒論

1.1 管理與人力資源管理

1.2 人事管理與人力資源管理

1.3 人力資源管理的職能

1.4 人力資源管理外包

本章提要

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練習(xí)

案例分析

課外實踐

第2章 職務(wù)研究

2.1 職務(wù)分析

2.2 職務(wù)說明與職務(wù)規(guī)范

2.3 職務(wù)設(shè)計

2.4 職務(wù)評價

本章提要

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課外實踐

第3章 人力資源計劃

3.1 人力資源計劃過程

3.2 人力資源信息系統(tǒng)

3.3 人力資源需求預(yù)測

3.4 人力資源供給預(yù)測

3.5 人力資源計劃

3.6 人才租賃

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課外實踐

第4章 招聘

4.1 招聘過程的影響因素

4.2 內(nèi)部招聘

4.3 外部招聘

4.4 招聘計劃與策略

本章提要

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課外實踐

第5章 選拔

5.1 選拔的程序與方式

5.2 面試的基本原理

5.3 面試的組織與實施

5.4 測試

5.5 評價中心技術(shù)

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課外實踐

第6章 培訓(xùn)

6.1 培訓(xùn)的必要性與影響因素

6.2 新職工培訓(xùn)

6.3 業(yè)務(wù)/技術(shù)培訓(xùn)

6.4 管理培訓(xùn)

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課外實踐

第7章 績效考核

7.1 績效考核的意義和目的

7.2 績效考核基礎(chǔ)與方法

7.3 績效考核制度

7.4 績效考核實施程序

7.5 績效考核的常見問題與改進

本章提要

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課外實踐

第8章 薪資管理

8.1 薪酬的作用及其影響因素

8.2 薪資調(diào)查

8.3 職務(wù)定價

8.4 工資制度

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課外實踐

第9章 獎勵與福利計劃

9.1 生產(chǎn)工人的獎勵計劃

9.2 銷售人員的獎勵計劃

9.3 專業(yè)人員的獎勵計劃

9.4 經(jīng)理人員的獎勵計劃

9.5 集體獎勵計劃

9.6 福利

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課外實踐

第10章 勞動關(guān)系管理

10.1 勞動關(guān)系

10.2 勞動合同

10.3 勞動爭議

10.4 勞動關(guān)系三方協(xié)商機制

10.5 勞動保護

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練習(xí)

案例分析

課外實踐

參考書目