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完美咨詢-咨詢顧問的圣經-原書第3版 版權信息
- ISBN：9787111406754
- 條形碼：9787111406754 ; 978-7-111-40675-4
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>
完美咨詢-咨詢顧問的圣經-原書第3版 本書特色
自《完美咨詢》在30年前首次出版以來，很快就被譽為“咨詢圣經”。彼得.布洛克以他傳奇般的熱情完成了這本著作，講述有效管理客戶、同僚和他人的方法。本書的新版繼續為組織內部和外部咨詢顧問提供完美支持。 新書第3版全面修訂并更新，書中探討了有關咨詢方面的*新見解。對于如何發掘優勢、提出積極案例、了解客戶天賦和進行社區咨詢，作者提出了豐富的見解。書中內容翔實具體、實用性強。任何希望提高能力、強化關系并且突破慣有思維的本書讀者都將受益匪淺。
完美咨詢-咨詢顧問的圣經-原書第3版 內容簡介
很多人認為自己獲得了mba學位，掌握了大量的管理知識，咨詢過程就是將這些知識傳授給客戶。事實上，管理咨詢是一項智慧與智慧碰撞、人與人溝通的職業，需要很強的專業技能。無論你是一位掌握了許多管理咨詢方法和工具的經驗豐富的咨詢師，還是剛剛步入管理咨詢這一行業的菜鳥，你都必須關注管理咨詢的技能。
《完美咨詢：咨詢顧問的圣經》開篇就指出咨詢顧問需要具備的3種技能：專業技能、人際交往技能、咨詢技巧。專業技能就是與咨詢的問題相關的專業知識，對管理咨詢來說，就是有關管理的專門知識，包括人力資源、營銷等。人際交往技能包括語言表達能力、傾聽能力、據理反駁能力等。咨詢技巧則是指咨詢全程涉及的各種專門技巧。
作為一個咨詢顧問，首先需要掌握的是咨詢技能。咨詢顧問的工作不是憑借自己有限的經驗，而是利用分析并解決問題的技巧來幫助客戶。每一個想要從事咨詢工作和正在從事咨詢工作的人，都非常需要閱讀《完美咨詢：咨詢顧問的圣經》，從而系統性地了解和掌握咨詢技能，成為一個咨詢專家。
完美咨詢-咨詢顧問的圣經-原書第3版 目錄
贊譽
前言
致謝
第1章 咨詢顧問的各種其他稱謂
第2章 僅有技術是不夠的
第3章 完美咨詢
第4章 合約概述
第5章 簽約會議
第6章 簽約的煩惱
第7章 內部咨詢顧問
第8章 認識客戶抵觸
第9章 應對抵觸
第10章 從診斷到調研
第11章 整體系統調研
第12章 發掘組織的天賦、能力與可能性
前言
致謝
第1章 咨詢顧問的各種其他稱謂
第2章 僅有技術是不夠的
第3章 完美咨詢
第4章 合約概述
第5章 簽約會議
第6章 簽約的煩惱
第7章 內部咨詢顧問
第8章 認識客戶抵觸
第9章 應對抵觸
第10章 從診斷到調研
第11章 整體系統調研
第12章 發掘組織的天賦、能力與可能性
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完美咨詢-咨詢顧問的圣經-原書第3版 作者簡介
彼得.布洛克（Peter Block），知名咨詢師與暢銷書作者，授權、管理工作、選擇問責以及社區調解領域的咨詢專家。出版有包括曾經兩次再版的《完美咨詢》在內的7本暢銷書。他還是設計學習培訓公司的合伙人，該公司是一家面向個人的研討會培訓公司，為客戶培育《完美咨詢：咨詢顧問的圣經》中所強調的重要咨詢技巧。
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