国产第1页_91在线亚洲_中文字幕成人_99久久久久久_五月宗合网_久久久久国产一区二区三区四区

讀書月攻略拿走直接抄!
歡迎光臨中圖網(wǎng) 請 | 注冊

包郵 餐飲服務(wù)小百科

作者:張建宏
出版社:化學(xué)工業(yè)出版社出版時間:2012-07-01
開本: 16開 頁數(shù): 234
本類榜單:經(jīng)濟銷量榜
中 圖 價:¥27.7(7.0折) 定價  ¥39.8 登錄后可看到會員價
加入購物車 收藏
開年大促, 全場包郵
?新疆、西藏除外
本類五星書更多>

餐飲服務(wù)小百科 版權(quán)信息

餐飲服務(wù)小百科 本書特色

《餐飲服務(wù)小百科》編著者張建宏。 本書以問答的形式詳細介紹了餐飲服務(wù)員必須掌握的知識與技能,內(nèi)容涉及餐飲業(yè)入門知識,對客服務(wù)的禮貌修養(yǎng)、基本技能、服務(wù)規(guī)范、服務(wù)技巧,與服務(wù)相關(guān)的酒水常識、烹飪基礎(chǔ)、飲食掌故、飲食習(xí)俗、西餐文化、衛(wèi)生消防等知識,以及餐飲業(yè)領(lǐng)班的基層管理技能。

餐飲服務(wù)小百科 內(nèi)容簡介

本書以問答的形式詳細介紹了餐飲服務(wù)員必須掌握的知識與技能,內(nèi)容涉及餐飲業(yè)入門知識,對客服務(wù)的禮貌修養(yǎng)、基本技能、服務(wù)規(guī)范、服務(wù)技巧,與服務(wù)相關(guān)的酒水常識、烹飪基礎(chǔ)、飲食掌故、飲食習(xí)俗、西餐文化、衛(wèi)生消防等知識,以及餐飲業(yè)領(lǐng)班的基層管理技能。 本書內(nèi)容結(jié)合餐飲服務(wù)員的日常工作,注重實際操作,是餐飲服務(wù)員常備常查的小百科,也可作為餐飲企業(yè)對服務(wù)員進行崗前或在崗培訓(xùn)的指導(dǎo)用書。

餐飲服務(wù)小百科 目錄

**章 行業(yè)入門
1 什么是餐飲業(yè)? /2
2 餐飲業(yè)主要包括哪幾類? /2
3 什么是特色餐廳? /2
4 什么是綠色餐廳? /4
5 什么是服務(wù)? /5
6 什么是優(yōu)質(zhì)服務(wù)? /7
7 什么是服務(wù)意識? /9
8 什么是服務(wù)態(tài)度? /9
9 餐飲服務(wù)主要有哪些特點? /11
10 什么是首問責(zé)任制? /11
11 什么是雙向溝通理論? /11
12 什么是三a法則理論? /11
13 什么是親和效應(yīng)? /12
14 什么是零度干擾理論? /12
展開全部
商品評論(0條)
暫無評論……
書友推薦
本類暢銷
返回頂部
中圖網(wǎng)
在線客服
主站蜘蛛池模板: 欧美特级午夜一区二区三区 | 亚洲av成人午夜福利在线观看 | 91亚洲精品成人一区 | 美女免费污网站在线播放 | 综合亚洲精品一区二区三区 | 粗大的内捧猛烈进出少妇视频 | 色综合天天综合给合国产 | 福利片在线观看免费高清视频 | 窝窝午夜看片 | 视频二区日韩 | 一级特黄性色生活片一区二区 | 欧美观看一级毛片 | 制服丝袜自拍偷拍 | 一级电影在线 | 青青草国产精品久久 | 亚洲国产婷婷香蕉久久久久久 | 亚洲第一网站免费视频 | 色窝窝无码一区二区三区成人网站 | 中国老太婆bb无套内射 | 99久久精品午夜一区二区 | 毛片无码免费无码播放 | 四虎影视永久费观看在线 | 久久久综合香蕉尹人综合网 | 精品乱码一区内射人妻无码 | h无码动漫在线观看 | 国产精品久久久久久久久人妻 | 无码人妻精品一区二区三区在线 | 18国产精品白浆在线观看免费 | 国产精品亚洲专区在线观看 | 亚洲熟妇丰满xxxxx国语 | 九九热在线视频观看这里只有精品 | 视频一区在线观看 | 国模大胆偷拍在线视频 | 国产97在线 | 亚洲 | 伊人不卡久久大香线蕉综合影院 | 俺也操| 久久ww | 亚洲精品无码久久久久app | 香港经典三级av在在线观看 | 欧美老妇牲交videos | 毛片电影 |