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包郵 酒店實務英語輔導用書

出版社：對外經濟貿易大學出版社出版時間：2011-07-01
開本： 16開 頁數： 229
本類榜單：外語銷量榜
中 圖 價:¥14.3(6.2折) 定價  ¥23.0 登錄后可看到會員價
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酒店實務英語輔導用書 版權信息

酒店實務英語輔導用書 內容簡介

  《酒店實務英語》以行動導向理論為指導，從酒店工作過程與典型的工作任務出發(fā)，以酒店實務為視點，創(chuàng)建基于行動領域的學習情境，組織教學內容，以期讓學習者通過課程學習，建構其酒店服務情境下的英語交際能力。該教材遵循職業(yè)針對性、崗位實用性、實踐可操作性原則，優(yōu)化實訓課程結構和內容；方便教師使用以學生為中心，教學做合一、理論與實施合一、工學結合的教學模式，開展酒店實務英語教學。

酒店實務英語輔導用書 目錄

module 1 front office
 part 1 room reservation
 part 2 concierge service
 part 3 check in
 part 4 dealing with complaints
 part 5 cashier service
module 2 housekeeping
 part 1 showing the room
 part 2 cleaning the room
 part 3 laundry service
 part 4 room service
 part 5 personalized housekeeping service
 part 6 dealing with emergencies
module 3 food and beverage
 part 1 taking restaurant reservations
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