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買過本商品的人還買了
手機應該這樣賣-跟我學話術 版權信息
- ISBN：9787513605649
- 條形碼：9787513605649 ; 978-7-5136-0564-9
- 裝幀：暫無
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
手機應該這樣賣-跟我學話術 內容簡介
全書分為十課，分別為顧客類、功能類、品牌類、買贈類、價格類、異議類、成交類、轉推類、客訴類、綜合類，共118個銷售場景，為手機店員銷售過程中遇到的各種情景提供話術培訓。
手機應該這樣賣-跟我學話術 目錄
**課 手機銷售話術——顧客類
◆ 銷售情景1：店員向顧客推薦手機，但顧客就是不開口說話。
◆ 銷售情景2：如果顧客說：“今天只是隨便看看！如果買的話，還會找你的！”
◆ 銷售情景3：當顧客選中一款手機，可陪伴?說：我覺得一般或再到另外一家店看看。
◆ 銷售情景4：當顧客為不同年齡階段時。
◆ 銷售情景5：顧客正準備購機時，突然接到一個電話，取消購機時。
◆ 銷售情景6：如果顧客說：“我考慮一下再說吧!”
◆ 銷售情景7：顧客要找的手機顏色缺貨或產品缺貨。
◆ 銷售情景8：顧客來到店鋪看手機，只是為了對比一下價格時。
◆ 銷售情景9：顧客試機后，一定要重新由倉庫拿一臺新機。可僅剩一臺時。
◆ 銷售情景10：顧客拿a品牌手機與b品牌手機進行對比時。
第二課 手機銷售話術——功能類
◆ 銷售情景11：這種顏色的手機，會不會用幾天就褪色啊？
◆ 銷售情景12：我不太喜歡這種款式。
◆ 銷售情景13：這款手機藍牙是不是有問題啊，我已經啟動了，別人怎么找不到我啊。
◆ 銷售情景1：店員向顧客推薦手機，但顧客就是不開口說話。
◆ 銷售情景2：如果顧客說：“今天只是隨便看看！如果買的話，還會找你的！”
◆ 銷售情景3：當顧客選中一款手機，可陪伴?說：我覺得一般或再到另外一家店看看。
◆ 銷售情景4：當顧客為不同年齡階段時。
◆ 銷售情景5：顧客正準備購機時，突然接到一個電話，取消購機時。
◆ 銷售情景6：如果顧客說：“我考慮一下再說吧!”
◆ 銷售情景7：顧客要找的手機顏色缺貨或產品缺貨。
◆ 銷售情景8：顧客來到店鋪看手機，只是為了對比一下價格時。
◆ 銷售情景9：顧客試機后，一定要重新由倉庫拿一臺新機。可僅剩一臺時。
◆ 銷售情景10：顧客拿a品牌手機與b品牌手機進行對比時。
第二課 手機銷售話術——功能類
◆ 銷售情景11：這種顏色的手機，會不會用幾天就褪色啊？
◆ 銷售情景12：我不太喜歡這種款式。
◆ 銷售情景13：這款手機藍牙是不是有問題啊，我已經啟動了，別人怎么找不到我啊。
展開全部
手機應該這樣賣-跟我學話術 作者簡介
周鑫，中國手機店鋪運營管理專家，8835手機網（<a>www.8835.com</a>）CEO。由基層做起，十年來先后從事手機銷售、手機店管理、手機連鎖店全國運營實踐工作；為千余家手機店進行培訓咨詢，直接幫助手機店員、店長、區域營銷人員過萬人。基層工作及培訓經驗豐富。
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