**章 亞運志愿者創造新生活——廣州亞運會志愿服務的創新發展**節 世界影響，中國風格，廣州魅力——廣州亞運會志愿服務的功能定位第二節 廣州亞運會志愿服務的創新措施第三節 廣州亞運會志愿服務的十大特色品牌第四節 亞運會志愿服務促進廣州城市文明發展第二章 亞運會志愿服務的“廣州模式”**節 組織化動員第二節 社會化運行第三節 市民化參與第四節 時尚化引領第五節 國際化合作第三章 廣州亞運會與其他國際賽會志愿服務的比較分析**節 奧運、世博、亞運志愿服務特色比較第二節 奧運、世博、亞運志愿服務功能比較第三節 廣州亞運會志愿服務的條件、需求與影響第四節 國際賽會促進志愿服務創新發展的策略第四章 廣州亞運會志愿服務的特色團隊——以啟智志愿服務總隊為例**節 廣州啟智隊參與亞運服務的模式第二節 廣州啟智隊參與亞運服務的特點第三節 廣州啟智隊參與亞運服務的內容第四節 總結與啟示第五章 廣州亞運會“大拇指行動”志愿服務**節 “大拇指行動”的簡介第二節 “大拇指行動”的特點第三節 “大拇指行動”的意義第四節 “大拇指行動”的展望第六章 廣州“亞運天使”志愿者禮儀服務**節 禮儀志愿者是大型賽會上的一道亮麗風景線第二節 “亞運天使”——廣州亞運會上美麗的禮儀志愿者第三節 “亞運天使”在服務亞運會中傳播禮儀文化彰顯城市文明第七章 廣州“亞運志愿時”及其功能**節 “亞運志愿時”的繼承與創新第二節 “亞運志愿時”的組織激勵功能第三節 “亞運志愿時”的生活時尚功能第四節 “亞運志愿時”的標志及推廣第五節 “亞運志愿時”的內涵及創新性分析第六節 “亞運志愿時”推廣志愿精神的創新機理第八章 廣州亞運會志愿服務的管理機制**節 志愿服務管理機制的必要性和意義第二節 從志愿服務管理的內容來看支持系統的子系統第三節 亞運會志愿服務可能面臨的管理協調壓力第四節 亞運會志愿服務的社工介入管理模式第九章 廣州亞運會志愿服務的培訓機制**節 建立健全亞運會志愿者培訓制度第二節 亞運會志愿者的培訓內容及目標第三節 亞運會志愿者培訓規劃第四節 組建師資團隊健全培訓激勵機制第五節 亞運會大學生志愿者遠程教育培訓第十章 廣州亞運會志愿服務的績效評估**節 亞運會志愿者績效管理的內涵及功能第二節 廣州亞運會志愿者人力資源的特點第三節 廣州亞運會志愿者績效評價體系構建的原則第四節 廣州亞運會志愿服務績效管理的具體實施建議第十一章 廣州亞運會志愿服務的支持體系**節 志愿精神、志愿服務與志愿服務支持體系第二節 亞運會志愿服務支持體系第三節 亞運會志愿服務支持體系的展望第十二章 廣州亞運會志愿服務的傳播推廣**節 跨文化交流要素在廣州亞運會志愿服務中的運用第二節 跨文化交流對廣州亞運會志愿服務的影響第三節 運用跨文化交流促進廣州亞運會志愿服務的創新第四節 廣州亞運會與廣東志愿服務傳播契機第五節 廣州亞運會與廣東志愿服務影響第六節 廣州亞運會與廣東志愿服務傳播載體第十三章 廣州亞運會志愿服務與城市文明**節 志愿服務對構建城市文明的重要意義第二節 廣州亞運會志愿服務開展情況第三節 以亞運會志愿服務為契機，實現廣州城市文明新發展第十四章 北京奧運會志愿服務及其對廣州亞運會的啟示**節 北京奧運會志愿服務的特點第二節 創新廣州亞運會志愿服務模式第三節 北京奧運會志愿服務主要措施分析第四節 北京奧運會志愿服務的成功經驗分析第五節 北京奧運會志愿服務對廣州亞運會的啟示第十五章 東亞運動會志愿服務及其對廣州亞運會的啟示**節 東亞運動會義工計劃的目的第二節 東亞運動會義工計劃的運作第三節 東亞運動會義工計劃對廣州亞運會的啟示第十六章 亞運會歷史與志愿服務發展分析**節 亞運會發展歷史回顧第二節 亞運會志愿服務的作用與價值第十七章 亞洲文明對亞運會志愿服務的影響**節 亞洲文明的發展歷程第二節 亞洲文明為廣州亞運會志愿服務奠定意識基礎第三節 亞洲文明為廣州亞運會志愿服務增添精神動力第十八章 世界志愿服務及其在體育賽會中的應用**節 世界志愿服務及其本質第二節 志愿服務在體育賽會中的發展第三節 志愿服務在體育賽會中的重要作用后記參考資料和文獻