第1章 測試實(shí)踐方法論
　1.1 測試的發(fā)展歷程、現(xiàn)狀及未來
　1.2 外包測試的分類和發(fā)展趨勢
　1.3 軟件測試方法論
　　1.3.1 軟件測試目的演變
　　1.3.2 堅(jiān)持軟件測試的原則
　　1.3.3 不要被多種測試類型分類所迷惑
　　1.3.4 兩種*常用的軟件測試模型
　1.4 可納入測試規(guī)范的測試活動(dòng)流程
　1.5 對軟件測試?yán)斫獾恼`區(qū)
　1.6 測試崗位對人員基本素質(zhì)的要求
　1.7 檢查自己儲(chǔ)備的知識(shí)夠不夠
　　1.7.1 操作系統(tǒng)知識(shí)
　　1.7.2 tcp/ip協(xié)議
　　1.7.3 dns域名服務(wù)
　　1.7.4 dhcp
　　1.7.5 http協(xié)議
　1.8 金融行業(yè)軟件系統(tǒng)特點(diǎn)和測試特點(diǎn)
第2章 軟件質(zhì)量和缺陷報(bào)告
　2.1 軟件質(zhì)量
　　2.1.1 質(zhì)量的定義
　　2.1.2 測試度量
　2.2 理解國標(biāo)中的質(zhì)量模型
　　2.2.1 目標(biāo)中的質(zhì)量模型
　　2.2.2 外部質(zhì)量和內(nèi)部質(zhì)量模型的屬性
　　2.2.3 使用質(zhì)量的質(zhì)量模型
　2.3 軟件缺陷不再僅僅是小“bug”
　　2.3.1 軟件缺陷概述
　　2.3.2 相關(guān)案例
　　2.3.3 產(chǎn)生軟件缺陷的原因及處理辦法
　2.4 測試工作離不開缺陷報(bào)告
　　2.4.1 缺陷報(bào)告的要素
　　2.4.2 缺陷嚴(yán)重程度
　　2.4.3 缺陷的6種狀態(tài)
　　2.4.4 填寫缺陷報(bào)告的規(guī)范
　2.5 定制團(tuán)隊(duì)的缺陷跟蹤流程
　2.6 選用缺陷跟蹤工具，提高團(tuán)隊(duì)工作效率
　　2.6.1 功能全面的quality center工具
　　2.6.2 小巧精干的butterfly工具
　2.7 基于b/s架構(gòu)的測試
　2.8 典型缺陷分析
第3章 文檔審查和測試需求分析
　3.1 文檔審查和評審
　　3.1.1 業(yè)務(wù)需求規(guī)格說明書的審查
　　3.1.2 概要設(shè)計(jì)文檔的審查
　　3.1.3 安裝部署文檔的審查
　　3.1.4 用戶手冊審查
　　3.1.5 在線幫助文檔的審查
　　3.1.6 項(xiàng)目測試中的評審活動(dòng)
　3.2 測試活動(dòng)的基礎(chǔ)——測試需求分析
　　3.2.1 如何理解測試需求
　　3.2.2 測試需求分析
　3.3 使用qc管理測試需求
　　3.3.1 定制字段讓測試需求表現(xiàn)更充分
　　3.3.2 從excel導(dǎo)入測試需求
第4章 測試設(shè)計(jì)
　4.1 測試用例概述
　　4.1.1 定義
　　4.1.2 測試用例要素*小集
　4.2 等價(jià)類劃分
　　4.2.1 等價(jià)類劃分設(shè)計(jì)方法的基礎(chǔ)
　　4.2.2 等價(jià)類劃分設(shè)計(jì)方法的運(yùn)用
　4.3 邊界值
　　4.3.1 邊界值設(shè)計(jì)方法的基礎(chǔ)
　　4.3.2 邊界值設(shè)計(jì)方法的運(yùn)用
　4.4 因果圖
　　4.4.1 因果圖設(shè)計(jì)基礎(chǔ)
　　4.4.2 因果圖設(shè)計(jì)方法的運(yùn)用
　4.5 測試用例管理
　　4.5.1 qc中的測試用例組織和編寫
　　4.5.2 從excel中導(dǎo)入測試用例
　　4.6.3 測試需求和測試用例相互關(guān)聯(lián)
　4.6 測試用例設(shè)計(jì)
　　4.6.1 集成測試用例設(shè)計(jì)
　　4.6.2 功能測試用例設(shè)計(jì)
　　4.6.3 性能測試用例設(shè)計(jì)
　　4.6.4 測試用例說明
　4.7 熟悉項(xiàng)目中運(yùn)用的“新”知識(shí)
　　4.7.1 柜面（ace）介紹
　　4.7.2 事務(wù)中間件——tuxedo
　4.8 在測試中采用的界面測試規(guī)范
　　4.8.1 c/s界面設(shè)計(jì)規(guī)范
　　4.8.2 b/s界面規(guī)范
第5章 做好項(xiàng)目測試計(jì)劃
第6章 單元測試及結(jié)果審核
第7章 產(chǎn)品集成測試
第8章 項(xiàng)目功能測試
第9章 項(xiàng)目性能測試
第10章 客戶驗(yàn)收測試和測試報(bào)告評審
第11章 項(xiàng)目測試的自動(dòng)化
第12章 測試項(xiàng)目管理
附錄一 功能測試報(bào)告模板
附錄二 性能測試報(bào)告模板
附錄三 測試總結(jié)報(bào)告模板