項目1 辦公自動化設備及安全用電的認識
　1.1 項目分析
　1.2 相關知識
　　1.2.1 辦公活動的形成
　　1.2.2 辦公活動的發展階段
　　1.2.3 辦公自動化的組成要素
　　1.2.4 辦公自動化設備的分類
　　1.2.5 現代辦公設備的發展趨勢
　　1.2.6 安全用電的基本知識
　　1.2.7 電氣事故與防護
　　1.2.8 靜電防護
　1.3 項目實施
　　1.3.1 任務一：滅火器的正確使用
　　1.3.2 任務二：觸電急救的正確實施
　1.4 拓展知識：面向不同業務環境的辦公自動化系統
　1.5 小結
　習題與思考
項目2 計算機及常用外部設備使用與維護
　2.1 項目分析
　2.2 相關知識
　　2.2.1 微型計算機的組成與基本工作原理
　　2.2.2 打印機的發展、分類及主要技術指標
　　2.2.3 激光打印機的結構和工作原理
　　2.2.4 掃描儀的發展歷史、分類和主要技術指標
　　2.2.5 平板式掃描儀的組成結構和工作原理
　　2.2.6 數碼相機的發展、分類、結構及主要技術指標
　　2.2.7 數碼攝像機及主要技術指標
　2.3 項目實施
　　2.3.1 任務一：臺式計算機的軟硬件安裝
　　2.3.2 任務二：噴墨打印機的使用與維護
　　2.3.3 任務三：激光打印機的使用和維護
　　2.3.4 任務四：數碼相機的使用與維護
　　2.3.5 任務五：數碼攝像機的使用與維護
　　2.3.6 任務六：圖像掃描儀的使用與維護
　2.4 拓展知識
　　2.4.1 微型計算機的維護
　　2.4.2 噴墨打印機常見故障現象及處理方法
　　2.4.3 激光打印機常見故障現象及處理方法
　　2.4.4 數碼相機常見故障現象及處理方法
　　2.4.5 平板式掃描儀常見故障現象及處理辦法
　2.5 小結
　習題與思考
項目3 程控電話機與傳真機的使用
　3.1 項目分析
　3.2 相關知識
　　3.2.1 傳真通信的發展
　　3.2.2 傳真機的分類與比較
　　3.2.3 三類傳真機的基本標準
　　3.2.4 傳真通信的基本原理
　　3.2.5 傳真機的基本構成
　　3.2.6 傳真機的通信規程
　　3.2.7 傳真機功能與規格
　　3.2.8 傳真機的結構和操作面板
　3.3 項目實施
　　3.3.1 任務一：傳真機的連接與安裝
　　3.3.2 任務二：發送傳真與接收傳真
　　3.3.3 任務三：傳真機的清潔保養
　　3.3.4 任務四：傳真機常見故障的判斷與檢修
　　3.3.5 任務四：程控電話機的使用
　3.4 拓展知識
　　3.4.1 傳真機的維護保養
　　3.4.2 傳真機維修的一般規律
　　3.4.3 傳真機的復印操作
　　3.4.4 電腦傳真的方法
　　3.4.5 傳真機的選購
　3.5 小結
　習題與思考
項目4 復印機使用與維護
　4.1 項目分析
　4.2 相關知識
　……
項目5 一體化速印機使用與維護
項目6 投影機多媒體系統及辦公輔助設備的使用
項目7 辦公自動化系統的構建
附錄
參考文獻