實用旅游心理學 節選

**章　影響旅游決策的個體因素
旅游者的旅游行為總是在做出旅游決策的基礎上產生的，因此研究旅游者的旅游決策過程，是發展旅游市場的基礎。但旅游決策是一個非常復雜的心理活動過程，旅游者在產生旅游需要的基礎上要經歷尋找旅游信息、評價旅游行為、做出旅游決策，進而產生旅游行為。
旅游者在做出決策的過程中，不僅受到個體因素（如感覺、知覺、動機、人格、態度、情緒情感等）的影響，而且還受到其所處的社會文化環境因素（如風俗習慣、政治、經濟、社會地位等）的影響。所以，我們要綜合考慮各種因素來研究旅游者的決策過程和旅游行為的產生，才能夠制定出旅游市場營銷計劃。
　　**節　旅游決策
　 一、旅游決策概述
　（一）旅游決策的定義
　 決策就是做出決定或選擇。作為旅游活動的主體，旅游者在外出旅游的過程中，需要先考慮很多問題，然后再做出旅游決策。比如說要到哪里去旅游，什么時間出行，選擇哪一家旅行社，購買包價產品還是單項產品，選擇什么樣的旅游路線，乘坐什么樣的旅游交通工具，住在什么賓館酒店，要旅游幾天，費用是多少等等。可見旅游者的決策行為實際上是無數個決定的總和。所以說旅游決策就是旅游者根據旅游信息做出旅游選擇的心理過程，它是旅游者在旅游活動中尋求并實現某種*優化預定目標的決策活動，是旅游者對旅游行為的選擇過程。
　（二）旅游決策的種類
　 旅游心理學研究旅游活動中人的行為，是把人作為決策者來看待的。我們把旅游活動中的人作為決策者，有助于我們理解旅游活動中人的行為。當一個人離開家外出旅游時，旅游者往往采用幾種不同的決策方式進行旅游決策，這些決策方式分布在常規性決策到擴展性決策的范圍之內。
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