**章概論**節(jié)企業(yè)的概念和類別第二節(jié)企業(yè)管理的性質和職能第三節(jié)領導體制、組織機構和規(guī)章制度第二章經營決策與計劃**節(jié)經營思想、經營目標、經營戰(zhàn)略第二節(jié)經營決策第三節(jié)經營計劃與目標管理第四節(jié)經營環(huán)境第三章產品管理**節(jié)產品的概念和產品生命周期第二節(jié)產品組合第三節(jié)產品商標和包裝第四節(jié)新產品開發(fā)第四章銷售管理**節(jié)企業(yè)目標市場第二節(jié)市場調查與銷售預測第三節(jié)銷售計劃第四節(jié)銷售策略第五章生產管理**節(jié)生產過程組織第二節(jié)生產計劃的編制第三節(jié)生產計劃的執(zhí)行第六章質量管理**節(jié)全面質量管理概述第二節(jié)質量保證體系第三節(jié)質量控制的統(tǒng)計方法第四節(jié)商業(yè)企業(yè)服務質量管理第七章物資與設備管理**節(jié)工業(yè)企業(yè)的物資供應第二節(jié)商品采購與運輸?shù)谌?jié)商品儲存管理第四節(jié)設備管理第八章勞動工資管理**節(jié)勞動組織第二節(jié)勞動定額與定員第三節(jié)企業(yè)工資制度和形式第九章財務管理**節(jié)固定資產管理第二節(jié)流動資產管理第三節(jié)制造成本與期間費用管理第四節(jié)銷售收入和純收入管理第十章信息管理**節(jié)信息與信息處理第二節(jié)企業(yè)管理信息系統(tǒng)第三節(jié)企業(yè)管理信息系統(tǒng)的開發(fā)