基礎知識篇
什么是信息
信息技術
“電信”的概念
“電信”的簡歷
電信系統的構成
電信傳輸設備
模擬和數字
調制與解調
電子 量子 光子
頻分 時分 碼分
多址技術
統計復用
糾錯編碼
PDH和SDH
信令與信令方式
信號處理
模式識別
語音識別技術
語音壓縮技術
硬件與軟件
超文本與超媒體
CTI技術
OFDM技術
流媒體
單播 組播 任播
人工智能
人工神經網絡
增值業務
電磁波及其分類
電磁兼容
電磁污染
時延對通信的影響
QoS問題
什么是幀
可靠性 有效性 可用性
比特和波特
頻率的單位—— 赫
dB與dBm
帶寬與碼率
技術業務篇
電話通信
電話通信系統的構成
電話交換機的基本功能
電話交換技術的發展
電話網的結構
數字程控電話交換機
虛擬用戶交換機
程控電話交換機的服務功能
電話機的基本功能
電話機的工作原理
磁卡電話機和IC卡電話機
無繩電話機
無線市話系統
集團電話
用戶集線器
固網智能化
電話信息服務
語音信箱
來電顯示業務
號碼可攜帶業務
固網短消息業務
無線市話的增值業務
數據通信
電報的發明與發展
數據通信的基本概念
電路交換和分組交換
數據傳輸速率
數據終端設備
調制解調器
數據通信協議
開放系統互連
虛電路與數據報
幀中繼
ATM技術
數字數據網
局域網 城域網 廣域網
移動數據通信
無線局域網
公用電子信箱業務
電子數據互換
可視圖文系統
ASP和IDC
數字通信
移動通信
衛星通信
光纖通信
無線通信
多媒體通信
線路和電源
電信網
因特網
經營管理篇
時尚未來篇
附錄A 現代電信發展大事年表
附錄B 常用電信名詞縮略語
附錄C（1） 趣聞軼事
附錄C（2） 名詞淺釋/電信常識