前言
序
撰稿人簡介
致謝
第1部分：序 篇
簡介
本書計劃
參考文獻
第1章 世界文化差異 莫妮.泰耶
學習目標
開始案例分析
簡介
文化的定義
文化與國家
文化層面
國家文化的來源
非文化因素對人們價值觀和態度的影響
總結
討論問題
結束案例分析
結束案例問題
推薦閱讀
參考文獻
第2章 世界機構差異 莫妮·泰耶
學習目標
開始案例分析
簡介
機構對組織影響
國家及其在社會中的作用
行業關系和工會
法律規則
資本市場
超國家機構
總結
討論問題
結束案例分析
結束案例問題
推薦閱讀
參考文獻
第3章 主要的文化特征 瑞亞·古普塔、阿畢拉·潘德
學習目標
開始案例分析
簡介
文化特征
如何理解文化
克拉克霍恩和斯德拜克的價值定位模型
文化環境：愛德華·霍爾
文化和工作場所
國家聚類
總結
討論問題
結束案例分析
結束案例問題
推薦閱讀
參考文獻
第4章 文化及其對管理的影響：評論與經驗測試西蒙·丹尼
學習目標
開始案例分析
簡介
國家文化和管理的研究
工作態度和價值觀比較性研究的批判性分析
文化對管理的影響：英國、法國和瑞典的證據
文化作為預見性或解釋性工具的局限性
總結
討論問題
結束案例分析
結束案例問題
推薦閱讀一
參考文獻
第5章 國家文化和管理準則：海灣合作委員會國家
案例卡麥爾·麥拉南
學習目標
開始案例分析
簡介
GCC國家的重要機構和管理
國家文化、與工作相關的價值觀和管理準則
總結
討論問題
結束案例分析
結束案例問題
推薦閱讀
參考文獻
第2部分：走向國際
第6章 跨國戰略管理 吉夫．麥勒瑞
學習目標
開始案例分析
簡介
戰略的定義
走向國際
文化對戰略的影響
總結
討論問題
結束案例分析
結束案例問題
推薦閱讀
參考文獻
第7章 管理跨國聯盟和收購整合 妮娜·占德、琳·尼珀德
學習目標
開始案例分析
簡介
聯盟和收購的定義
聯盟合作或收購的動機和戰略
聯盟和收購成功或失敗的原因
聯盟整合過程
收購整合過程
文化適應分析
總結
討論問題
結束案例分析
結束案例問題
推薦閱讀
參考文獻
第8章 全球電子商務 布賴恩·克萊曼茨、莫妮·泰耶
學習目標
開始案例分析
簡介
互聯網的起源
電子商務的概念
商業到顧客(B2C)
商業到商業(B2B)
顧客到顧客(C2C)和顧客到商業(C2B)
全球電子商務
網絡公司及其困難
電子商務創建、維護和成功的一些主要條件
總結
討論問題
結束案例分析
結束案例問題
推薦閱讀
參考文獻
第3部分：溝 通
第9章 管理接觸活動 安吉利克·柯茨
學習目標
開始案例分析
簡介
與客戶接觸
與供應商接觸
與政府接觸
與外部團體談判
商業道德和社會責任
總結
討論問題
結束案例分析
結束案例問題
推薦閱讀
參考文獻
第10章 跨語言邊界交流 阿蘭·菲尼
學習目標
開始案例分析
簡介
世界語言
語言的國際性
跨國商業中的語言
語言商業研究的匱乏
為什么說語言是一個問題
語言障礙如何影響跨國商業
購買者一銷售者關系
合資
跨國分公司
解決語言問題的方法
總結
討論問題
結束案例分析
結束案例問題
推薦閱讀
參考文獻
第4部分：不同文化中的員工管理
第11章 跨國人力資源管理 珀文·巴沃
學習目標
開始案例分析
簡介
HRM的發展
員工管理和HRM
HRM模型
跨國HRM評估的綜合框架
跨國企業(MNE)和IHRM
總結
討論問題
結束案例分析
結束案例問題
推薦閱讀
參考文獻
第12章 跨國行業關系和*佳準則移植 杰米·伯樂齊、朱利·瑟瑋諾
學習目標
開始案例分析
簡介
*佳準則方法
*佳準則和中央計劃經濟：古巴案例
政府對市場經濟的干預
有利于*佳準則實施的舉措
法律以外：*佳準則、國家文化和公司戰略
總結
討論問題
結束案例分析
結束案例問題
推薦閱讀
參考文獻
第13章 外派雇員 維斯·哈里
學習目標
開始案例分析
簡介
誰是外派雇員?
總部對外派雇員的看法
自由外派雇員
東道國國民對外派雇員的看法
外派雇員對自身處境的看法
外派雇員家屬
外派失敗
歸國
地方化
外派雇員角色的將來
總結
討論問題
結束案例分析
結束案例問題
推薦閱讀
參考文獻
第5部分：總 結
第14章 總結案例分析：跨國管理人員世界 維斯·哈里
學習目標
簡介
Tmdeco
Gulfco
政府
勞動力
勞動申訴
商業組織
建筑公司
零售業
績效管理
討論問題
后記網站案例分析摘要
簡介
案例1：丹迪(Dandy)口香糖——丹迪一卡夫法國
公司(KGFF)關系的發展 斯維·霍林森、安娜·瑪瑞
案例2：費力克斯公司(Fenix)——再談歐洲管理 柯德拉·巴澤妮