**部分 電子政務系統概述
第1章 電子政務及相關概念
1.1 電子政務的概念及模式
1.2 電子政務的參與主體及其作用
1.3 電子政務系統的模式
1.4 電子政務系統
1.5 電子政務實驗系統的應用
第2章 電子政務網概覽
實驗1 政務外網服務
實驗2 政務內網辦公
第二部分 G2G模式
第3章 政府機構間的電子政務
實驗1 發文管理
實驗2 收文管理
實驗3 立卷歸檔
第4章 政府雇員的日常辦公
實驗1 工作提示
實驗2 電子郵件
實驗3 日程安排
第三部分 G2B模式
第5章 網上工商服務
實驗1 企業信息服務
實驗2 企業名稱登記
第6章 網上稅務服務
實驗1 網上稅務登記服務
實驗2 網上繳稅服務
第7章 政府網上采購
實驗1 政府采購中心
實驗2 網上采購流程
第四部分 G2C模式
第8章 面向個人的信息服務
實驗1 個人信息服務
實驗2 網上證照申領服務
第9章 信息發布與交流
實驗1 信息瀏覽
實驗2 發布與管理
實驗3 內網在線交流
實驗4 外網交流
第五部分 網絡安全及認證中心
第10章 安全認證
實驗1 個人身份認證
實驗2 個人安全郵件認證
實驗3 企業身份認證
第11章 安全數字證書的配置及使用
實驗 安全數字證書的配置及使用
第六部分 資源管理與檔案管理
第12章 資源管理
實驗1 車輛管理
實驗2 會議管理
實驗3 辦公用品管理
第13章 檔案管理
實驗1 檔案管理的參數維護
實驗2 案卷庫及案卷管理
第七部分 決策支持及流程再造
第14章 決策支持
實驗 統計決策
參考文獻