**編 總論
　**章　旅游心理學(xué)概述
　　**節(jié)　旅游心理學(xué)的基本問(wèn)題
　　第二節(jié)　研究旅游心理學(xué)的意義
　第二章　旅游心理學(xué)的理論基礎(chǔ)
　　**節(jié)　心理學(xué)的基本原理
　　第二節(jié)　旅游消費(fèi)者的行為模式
第二編　旅游消費(fèi)心理
　第三章　旅游消費(fèi)動(dòng)因
　　**節(jié)　需要是旅游消費(fèi)積極性的源泉
　　第二節(jié)　動(dòng)機(jī)是推動(dòng)旅游消費(fèi)行為的直接動(dòng)力
　　第三節(jié)　目標(biāo)是引發(fā)旅游消費(fèi)行為的重要誘因
　第四章　旅游消費(fèi)知覺(jué)
　　**節(jié)　旅游消費(fèi)知覺(jué)的基本原理
　　第二節(jié)　旅游消費(fèi)知覺(jué)的心理定勢(shì)
　　第三節(jié)　旅游消費(fèi)活動(dòng)中的社會(huì)知覺(jué)
　　第四節(jié)　旅游消費(fèi)知覺(jué)與消費(fèi)行為決策
　第五章　旅游消費(fèi)學(xué)習(xí)
　　**節(jié)　旅游消費(fèi)要學(xué)習(xí)什么
　　第二節(jié)　怎樣學(xué)習(xí)旅游消費(fèi)
　第六章　旅游消費(fèi)態(tài)度
　　**節(jié)　旅游消費(fèi)態(tài)度及其特性
　　第二節(jié)　旅游消費(fèi)態(tài)度與旅游消費(fèi)決策
　　第三節(jié)　旅游消費(fèi)態(tài)度的改變與旅游消費(fèi)行為
　第七章　旅游消費(fèi)者人格
　　**節(jié)　人格本質(zhì)與旅游消費(fèi)行為
　　第二節(jié)　人格結(jié)構(gòu)與旅游消費(fèi)決策
　第八章　社會(huì)群體與旅游消費(fèi)行為
　　**節(jié)　群體與旅游消費(fèi)行為
　　第二節(jié)　家庭與旅游消費(fèi)行為
　　第三節(jié)　社會(huì)階層與旅游消費(fèi)行為
　　第四節(jié)　文化與旅游消費(fèi)行為
　第九章　旅游消費(fèi)者的心理及其發(fā)展趨勢(shì)
　　**節(jié)　旅游消費(fèi)過(guò)程中的消費(fèi)者心理
　　第二節(jié)　旅游消費(fèi)心理發(fā)展趨勢(shì)
第三編　旅游消費(fèi)服務(wù)心理
　第十章　旅游消費(fèi)服務(wù)的概念與前提
　　**節(jié)　旅游消費(fèi)服務(wù)的含義與性質(zhì)
　　第二節(jié)　旅游消費(fèi)服務(wù)的先決條件
　　第十一章　優(yōu)質(zhì)服務(wù)與服務(wù)心理
　……
第四編　旅游企業(yè)管理心理
附錄　部分心理測(cè)驗(yàn)量表
主要參考書(shū)目