目錄
前言
基礎篇
預算計劃系統
一、營銷運作以預算為核心
二、營銷預算 運作程序
三、營銷預算的文件交接
四、營銷預算的過程控制與調整
篇末語
組織系統
一、營銷中心的組織機構圖
二、營銷中心部門職能與崗位描述
三、駐外分銷柵構
四、營銷中心的“外部組織”
五、營銷中心的述職
篇末語
文化系統
一、企業文化形、成發展與營銷運作的關系
二、企業文化在市場競爭中的體現
三、企業文化在營銷運作中的展示
篇末語
運作篇
垂直 指揮系統
一、營銷決策是指揮的前提
二、營銷指揮的依據
三、營銷指揮場 合描述
四、營銷指揮的方式與內容
五、營銷指揮中的4小時復命制
篇末語
橫向聯絡系統
一、營銷中心的對外聯絡
二營銷中心部門間的聯絡
三、營銷中心的主要工作流程
篇末語
檢查反饋系統
一、營銷中心的各檢查
二、“檢查和反饋”數據的處理
篇末語
人才篇
人才的選用和招聘系統
一、營銷中心人才素質的要求
二、營銷中心人才招聘與選用的依據
三、人才選用 與招聘的程序
篇末語
培訓系統
一、營銷培訓計劃的擬定
二、營銷培訓的方式
三、營銷培訓的基本課程
四、營銷培訓的考核
五、營銷培訓的尾聲
篇末語
激勵系統
一、激勵產生原理
二、營銷人員的需求
三、激勵營銷人員的方法
四、營銷激勵機制案例解說
篇末語