美國企業之父的管理藝術 內容簡介

片斷：
馬爾科姆·S·福布斯
馬爾科姆·S·福布斯（1919－1990）
他有奢侈豪華的聚會和對事業的興趣；伊麗薩白·泰勒是他的前妻；他的生活方式為閑言蜚語專欄提供了素材；繼續增長著的十億美元的帝國；作為揮霍者的福布斯受著他自己承認過的嘲笑，即所有的一切都是通過“所有的能力——都是拼寫繼承這個詞”得到的。他的確繼承了他的父親——柏提精明的智慧，但事實上，他的成功更多依賴于自己。福布斯**次證明自己的勇氣和毅力是在第二次世界大戰期間，他用欺騙手段通過視力檢查參了軍，并且在一次搜尋失散的部隊時，他幾乎在敵人的機槍火力下丟掉一條腿。直到1964年他的哥哥布魯斯死后，他才開始掌管家族出版業的舵。他說，“成為老板的樂趣在于，主要執行經理真正地喜歡一場戰斗和競爭。他們有似乎不被任何責任所壓倒的自由精神。”
盡管《福布斯》雜志有其堅實的基礎，但新老板的華麗之風掀起了一場很快的不敬的廣告運動。由此產生了一個著名的口號：“福布斯：資本家的工具。”福布斯在標題上說道：“它是一個幽默，但是它起了作用，當資本家幾乎要成為一個下流用語時，這時才真正地恢復了該詞的名譽。”廣告運動使他們的銷售量超過了他們的主要競爭對手《財富》，并且給福布斯提供了購買從幾堡格雞蛋到斐濟的一個島嶼的錢（他希望這里的人民能在僅僅一代人的時間里，實現從椰果到信用卡的轉化）。
盡管奢侈，福布斯還是一個非常有事業心且遵紀守法的人，他熱切地表明，“辦公室中*有用的擺設是廢紙筐。”同樣辛辣的智慧為下面兩篇文章中所證明，這是他為《福布斯》自己的專欄而寫的。它們直截了當地轉達了成功信息，雖偶然失敗，但仍然重要、不失語言的風趣。

馬爾科姆·S·福布斯
持續成功的一個重要因素
持續成功的一個重要因素是偶然的失敗。做決定是身在高位的人的首要責任，并且他們在正確與錯誤之間斗爭的平衡水平應該很高。
在大多數時候保持正確是十分困難的事。一個人的職位越高，下級和合作者傾向于爭議的可能性就越小。當然，他們也更不合適指出或提及老板愚蠢的錯誤。
明顯地，從認為一個人大多數時候正確到一個人總是錯誤并沒有很長的距離。在這個意義上，一定量的不可能犯的錯誤，對于保證持續成功的理想非常重要。
喬·路易斯在保持了很長時間的冠軍頭銜之后，曾經一度被馬克斯·夏姆林所取代。在英格瑪·約翰遜讓他嘗試到失敗的滋味后，弗洛伊德·帕特遜則比過去更強了，當然他不是為了繼續品味失敗。
可代替優于不可代替
我們經常不太經意地說一個人是一個不可缺少的好幫手。
在退休和被解雇后，如此多的人醒悟到，世界似乎少了他們就不可能運轉完全是一句奉承話。
在事業中，一個人現在的工作可能被替代而使他*接近于不可替代。如果一個人只能完成目前的任務，他怎么能承擔一個新的任務呢？問題不是你現在從事的工作是怎樣的小或大；如果你從未培養出一個人，那么，你就是不稱職的；如果你不能培養人，那么，你的升遷就是不可能的。
你們可能想不被解雇，然而，事實上，你們使自己不能升遷。
我能明白你們所有人與富豪簽約時的想法。
但是，我懷疑，你們許多人怎樣能誠實地說，一個人只要腳踏實地就能夠做好自己的工作，甚至做得更好。試著問今天的每一個人，這時他們能告訴你在他手下工作的有資格接替他們工作的人的名單。從他們的回答中，你就能判斷他們升遷的可能性。
可代替優于不可代替。